paula hernando comentario de google

Mi perrito lleva viniendo aquí des de que era un cachorro y la verdad siempre hemos estado súper contentos. Abren 24h por si tuvieras una emergencia y las veterinarias que trabajan tanto las chicas que hay en recepción siempre son súper agradables y pacientes con los peluditos. 🌟🌟🌟…

Silvia Guerra Parrilla comentario de google

Fui derivada a este centro desde mi Clinica habitual por un linfonodo. He pasado par varias especialidades y en todas ellas, Ténder, fue tratado con mucha empatía (el es miedoso y no le gusta la soledad).…

UCLES 50 comentario de google

A mi conejita se le cayo una madera en la patita y se le rompieron los tres deditos... la lleve de urgencias el domingo de palma y me atendieron en seguida, Eva la veterinaria hizo un magnifico trabajo al recolocarle todos los huesitos bien y hacerle el vendaje, por lo que vi fue trabajo minucioso pues los huesos son muy, muy chiquititos y ella lo bordó. La verdad es que me fui muy contento con el trabajo realizado, pues es la mascota de mi niña que tiene 11 años con TEA y le reconforta mucho¡¡¡ muchas gracias¡¡¡

jonatan colorado comentario de google

Unos sacacuartos
Edito: Genial. Ahora que me habeis contestado. Soy la persona que acompañó a Thais Trasmontan el dia que atendisteis a un gato llamado Fígaro. Es raro que hayais contestado esta reseña y todas las siguientes a la que hizo ella. No se. Quizá se os habia pasado. Curiosamente es la única reseña sin contestar que he visto.

Dicho esto. Os ahorro tener que bajar reseñas para volverla a leer (una gran cantidad de ellas negativas) y os pego aqui su reseña.

Como centro veterinario no lo sé, como urgencias un absoluto desastre sacacuartos que no se preocupa por el animal. Nuestro gatito iba estreñido y tenía dolor en la pata, desde nuestro centro veterinario de confianza llamaron para poder llevarlo, les dijeron que había dos pacientes delante, que entre que llegábamos y todo no tendríamos que esperar mucho... Antes de las 21h estábamos esperando, a las 21.30h aproximadamente el centro se vació, pero no sólo de pacientes, si no hasta de la recepcionista! Allí nos quedamos solos, viendo un desfile de veterinarios que habíamos visto antes irse por la puerta, recepcionistas incluidos, como dije anteriormente. Estuvimos esperando hasta casi las 23h, solos, sin ninguna información, parecía que nos habíamos quedado encerrados en el centro cerrado. Sonaba el teléfono y ni se molestaba nadie en cogerlo, como para llamar para una urgencia grave y perder el tiempo así! Finalmente apareció un doctor, jovencísimo, exploró al animal y le hizo una radiografía, con sedación inluida porque nuestro gato no se dejaba (avisó antes de que se la iban a poner, eso sí). Cuando nos dieron el gatito finalmente, estaba con la cara absolutamente asustada, con las patas trasquiladas y con hematomas, mojado porque se había hecho sus necesidades encima y lo habrían limpiado como un cacharro en el fregadero. Para no alargar mucho, nos querían cobrar 716e por un estreñimiento porque supuestamente lo mejor era ingresarlo para hacerle fluidoterapia, de la pata ni mu porque la radiografia supuestamente estaba bien. Obviamente no lo ingresamos, y pedimos por favor una alternativa como laxantes, cuya receta fue concedida a la 1 de la madrugada. 4 días después nuestro gato sigue con dolor en las patas, con un estreñimiento latente, creemos que a causa del dolor en el tercio trasero, y nosotros con más de 300€ menos en la cuenta para una receta de laxantes y a la espera de una nueva visita en otro lugar. No recomendaría este centro ni a mi peor enemigo.

Por cierto. el gato tenia PIF. es curioso que en un centro en el que presumiblemente el 40-50% de animales que os traigan sean gatos no seais capaz de identificar uno de los signos mas comunes del pif (andares temblorosos) y querais cobrar 700€ en una lavativa venida a más

Un saludo.

juan Fernández comentario de google

Mi perra tenía unos dolores en el cuello y la llevamos un domingo de urgencia. El trato fue fantástico, tanto a nosotros como a nuestra peluda, la veterinaria fuearavillosa, en todo momento fue agardable, tranquilizadora, cercana con…

Loli Moran comentario de google

Excelente atención. El personal es muy agradable con las mascotas. Las explicaciones recibidas por parte de los profesionales son extensas, claras y tranquilizadoras. Lo recomiendo, sin duda

Marta Pilotto Photographer comentario de google

Fui corriendo con mi gata después de haberla sacada de otra clínica donde la estaban tratando fatal. Cuando entré, yo estaba llorando y en claro estado de shock por lo que me pasó en la otra clínica, los chicos del mostrador me…

Carla Ugas Vendrell comentario de google

Estoy muy contenta con la experiencia vivida en Hospital Veterinari del Mar. Me iba tranquila a casa sabiendo que Nala se quedaba ingresada en buenas manos. Espero que no necesitemos más controles pero si fuese así, no dudo en volver a contactar con vosotros para pedir hora y realizar seguimiento con ella. Mil gracias por todo!!!

Cristina Delgado López comentario de google

Tengo una perrita de 3 meses desde hace poco. La llevamos por primera vez al veterinario y la verdad que salimos de ahí, mi pareja y yo, encantados con el trato a nuestra pequeña Shelby. Toni Tabeni el veterinario que lleva desde entonces a Shelby nos encanta. Estamos en proceso de vacunación pero no podíamos estar en mejores manos sin duda. También tenemos un conejo de 2 años que en cuanto podamos lo llevaremos a que le hagan la revisión anual ahí.

Susanna Molina comentario de google

Acudí con mis dos perritas de 17 años a hacer una revisión y desde el primer momento la atención fue personalizada y muy cordial.
El personal de recepción fue muy atento y el tiempo de espera hasta la visita fue muy corto.
Ya en la consulta, Araceli es una gran profesional , que toma todo el tiempo que necesites para explicarte todas las dudas que puedas tener , además trató a mis dos niñas Hebe y Vesta con mucho cariño como hace siempre!!!.
Sin duda recomiendo esta clínica y sus profesionales

Anna Torres comentario de google

Hace cuatro años Isabel salvó a uno de mis perros de una torsión de estómago, y aunque murió de mayor el año pasado, gracias a ella y a los cirujanos que le operaron pudimos disfrutar de él durante más de tres años.
También le estamos muy agradecidos a Laura, quien fue su veterinaria durante todo el tiempo que estuvimos yendo. Sin duda ella también tuvo mucho que ver en su calidad de vida, ya que en todo momento se preocupó por mis dos perros hasta el final, dándonos los mejores consejos, estando siempre dispuesta a resolver todas nuestras dudas y haciendo más amenos los momentos más complicados con ellos, no hay duda de que siempre ha sabido estar a la altura. Desde el principio demostró ser una gran persona y se nota que ama su profesión, podemos decir con total seguridad que nuestros perros tuvieron a la mejor veterinaria del mundo.
En cuanto al servicio de exóticos, decir que estamos encantados con Estel. Vine con mi tortuga para una segunda opinión y gracias a ella está perfectamente, también hemos podido contar con ella en todo momento.
Por último, añadir que los precios son muy competitivos en comparación a otros hospitales o clínicas.

Almudena comentario de google

Como siempre todo perfecto.
La veterinaria de Rambo es muy profesional y al mismo tiempo muy empática.
Rambo no tiene ningún problema en acudir a consulta y pasar a la zona restringida llevado por ella.
Muchas gracias por ser como sois.

Liliana comentario de google

Voy con mi perrito a vuestro hospital hace años y desafortunadamente en esta última interacción me quedé muy descontenta con vuestro servicio en la recepción. Para comprar unas simples pastillas para las pulgas de toda la vida que se compra una caja por 10 euros me querían vender un tratamento ultra complejo y cobrar 40 euros por tratamiento que dura 3 meses (cuando existen pastillas para un mes) además insistindo para hacer una consulta y pagar más 50 euros. Me pareció muy poco informada la chica de recepción y con el foco de solo facturar. Creo que es importante ser más humano en el trato. Hubo una discrepancia muy grande de expectativa y realidad de no solo de tratamiento pero también de los costes. Seria guay que me fuera del hospital con el problema solucionado. Pero 90 euros para lo que era me parecía súper exagerado.

pilar calderon comentario de google

Muy mala experiencia en esta clínica: Llevaron muy mal el caso de mi gata. A pesar de tenerla ingresada dos noches en la UCI, de hacerle numerosas pruebas y de cobrarme un montón por ello, no supieron diagnosticarla, simplemente me la devolvieron sucia y muy estresada diciéndome que pagara más de 350€ por otra prueba más, asegurando que iba a tardar dos días en llegar el resultado, cuando tardó casi un mes. En todo este proceso nunca me atendió la misma persona, nunca me dijeron a quién dirigirme; hubo un claro descontrol por parte de la clínica: en una ocasión me dijeron que no había realizado el pago de la prueba, lo cual no era cierto, en otra ocasión simplemente me colgaron el teléfono. Nunca recibí un trato correcto. No recomiendo en absoluto este lugar

Judith García comentario de google

Acudí de urgencias este domingo pasado para dormir a mi mascota, ya que estaba muy mayor y al llegar a casa nos la encontramos en proceso de irse al cielo. Desde Hospital Veterinària del Mar nos atendieron muy bien, tanto en recepción como el doctor Borja Vázquez, y estoy agradecida del trato que le dieron a mi Coco en sus últimos momentos.

Sin embargo, durante estos días ya he recibido 3 correos sobre la visita, uno de ellos preguntándome sobre la experiencia que tuve en el centro, haciéndome recordar ese amargo momento que tuvimos que vivir el domingo. Como consejo, agradecería que a las personas que hemos tenido que acudir por algo así no se les enviaran este tipo de correos. Esto se solucionaría mirando el motivo por el que se acudió al centro y evitando revivir ese malestar.

Gracias!

Marisa SSenda comentario de google

Fui el año pasado varias veces por distintos problemas de mi perro que ya tiene 10 años. Todas las pruebas y diagnósticos, los supe en la misma visit. Estoy muy satisfecha con ellos y aunque vivimos fuera de Barcelona, no llevo a mi perro a ningún otro Centro .que no sea éste.

Carmen Carrillo comentario de google

He recibido una excelente atención por parte de todos los profesionales que han atendido a mí perrito. Se siente la calidez y empatía del personal desde que entras hasta que sales. Muchas gracias por la excelente labor que hacen.

Thais Trasmontan comentario de google

Como centro veterinario no lo sé, como urgencias un absoluto desastre sacacuartos que no se preocupa por el animal. Nuestro gatito iba estreñido y tenía dolor en la pata, desde nuestro centro veterinario de confianza llamaron para poder…

Jiayi Z comentario de google

Precios excesivamente desorbitados por una visita de urgencias 97€, además mucha falta de profesionalidad la chica de la recepción de origen marroquí y falta de respeto hacia nosotros. Debería ser muy importante una persona en recepción con conocimientos de donde trabaja y saber informar bien a los clientes, además educada cara al público y no cualquier persona que atienda en recepción con un servicio pésimo por un precio tan elevado .
NADA RECOMENDABLE, NO LO RECOMENDARÍA A NADIE, ES UN TIMO

Javier Robles Carmona comentario de google

Estamos muy tranquilos llevando a Max ( nuestro Jack Russell) a visitarse de manera rutinaria y también en situaciones de urgencias. El trato que recibimos siempre es estupendo y la profesionalidad de sus miembros es muy alta. Siendo Max uno más de la familia, queremos lo mejor para él y tenemos claro que el HVM cumple con nuestras expectativas y necesidades para su cuidado.

juan Fernández comentario de google

Mi perra tenía unos dolores en el cuello y la llevamos un domingo de urgencia. El trato fue fantástico, tanto a nosotros como a nuestra peluda, la veterinaria fuearavillosa, en todo momento fue agardable, tranquilizadora, cercana con nuestra perra que es un poco especialista a veces... Y en ningún momento nos quiso endosas pruebas ni cosas que no fueran necesarias. Todos sabemos el miedo que se pasa cuando ves que tu familia peluda sufre y no te saben decir porque y más aún cuando es un día en el que tu veterinario de confianza está cerrado... Si os encontráis en una situación así no dudéis en ir, merecerá la pena y tampoco es caro para lo que podría haber sido en muchos otros lugares. 100% recomendable

Miriam Rodríguez comentario de google

Edito. A las pruebas y reseñas reales y espontaneas de clientes insatisfechos me remito. En referencia a la respuesta de la clínica sobre mi reseña, en NINGÚN caso, nos fuimos por circunstancias económicas y debo decir que fue extremadamente caro, pq fueron muchos análisis visitas e ingresos etc pero lo asumimos por supuesto por el bien de nuestro gato. Es más, hubiéramos pagado el doble si le hubieran encontrado lo que tenía. Por otra parte, en ese tiempo cuando os lo traje, vomitaba 1 vez a la semana, un día vomito dos veces, no lo encontré normal y lo llevamos corriendo. 4 veces al dia no. Nos sorprendió el ingreso y os lo comentamos, pero confiamos en vosotros. Incluso, despues de dos años, vomitando, ahora si, recurrentemente( pero nunca 4 veces al día ), la nueva veterinaria optó, por sus circunstancias de estrés y miedo, por no ingresarlo, los animales no son números, ni euros. Le dio fluido terapia en la misma clínica y fue fantastico. Además de darle una pastillita, para tranquilizarlo, dos horas antes de la visita. Por lo que 0 estres para el gato. Cuando comparas la profesionalidad, la actitud, el cariño y el compromiso se nota. Seguimiento constante del caso por parte del especialista y sin saturar con pruebas innecesarias. Creo que ya he expuesto claramente mi vivencia. Quedamos exhaustos y cansados. Todos. Fue un año prácticamente con vosotros. Cambiamos de clínica y el gato se recuperó gracias a profesionales competentes priorizando el bienestar del animal. Y por supuesto, facturando en paralelo a la profesionalidad del trabajo realizado. El gato 0 vomitos y estabilizado con 19 años, que para nosotros es lo que nos importa . Estuvimos y nos sentimos solos en vuestra clinica, trato impersonal sin empatia, y corroboro las reseñas negativas en ese aspecto . Poca organización
debo decir además, en ese tiempo. Veo que sigue igual, por lo que estoy leyendo. Igual nosotros no tuvimos suerte.... pero lo que tengo claro es que no os recomiendo bajo ningún concepto.

Montse Ventura Cruz comentario de google

Me cobran la visita de urgencias porque creo que mi perra ha cogido garrapatas en la montaña, y la miran...no tiene y me cobran los 97 euros de la visita y además por una pastilla para desparasitar 31.57 euros, que es el precio de la caja completa. Horroroso!!!! Mirad bien que hay más sitios de urgencias en Bcn.

Mariano Grandez comentario de google

Efectiva mente mis datos no figura en su lista pero si el de nuestra mascota y mi mujer. Fui el que llevo al gato desde el primer día y fui testigo de sus chillidos de el por ejemplo la poca práctica para extraer sangre, muchas analíticas pero no supieron dar con un diagnóstico. Ahora está en buenas manos profesionales

Maite Guasch Torres comentario de google

Acudí por primera vez a este centro de urgencia con mi gato de 8 años dónde le detectaron un tumor. Me dieron las pautas para hacer lo que era mejor para mi gato en su circunstancia, y los medios para ello. Al día siguiente acudía al centro para eutanasiar a mi gato ya que era lo mejor para él, y todo se llevó de manera muy profesional y humana.
Posteriormente adopté otro gatito, y así hasta los 3 que tengo en la actualidad, y gracias al trato recibido, decidí traerlos para que sea su centro veterinario, ya que en caso de urgencia, los conocerían y así sería mejor para ellos.
Isa es mi veterinaria, y la que los lleva, hace seguimiento de ellos.
Estoy muy contenta con el trato recibido en cada momento, y la comunicación para realizar cualquier tipo de prueba necesaria para cuidar la salud de mis mascotas.
Tanto así, que me quedé en el centro para realizar un curso formativo de auxiliar, y poder algún día formar parte del equipo profesional, y dedicarme a ayudar a otros animales, como anteriormente han hecho con los míos. ❤️

Amparo Castillero comentario de google

PRACTICAN CON NUESTRAS MASCOTAS, NUESTROS MIEMBROS DE LA FAMILIA. Voy a poner un 1 porque no me deja poner un 0, no os lo recomendaría nunca, por lo visto sois profesionales en matar de paros cardíacos a nuestras mascotas.
Contestando a la contestación de mi reseña anterior sobre mi conejo que falleció por un paro cardíaco. El 24 horas de apatía os lo sacáisteis de la manga, porque como yo os dije el había comido al medio día,y estaba perfecto cuando me fui, y no estuve en casa hasta por la noche que es cuando no comio, nada de 24 horas!! Esta radiografia me la han visto varios veterinarios y no ven ninguna patologia en esa radiografia, que estaba mal echa y borrosa nose porque os inventasiteis algo que no tenía para ingresarlo, si era estrés u otra cosa menos grave que segurmanete no necesitaba ingreso, porque no tenía ni fiebre,y no hacía tantas horas que no comía, solo visteis dinero y no si podía a estresarse ingresandolo sin necesidad.
No ve ningún veteinario una parada intestinal como me dijisteis.
También dijisteis que era el que menos grave estava segun vosotros... y que lo único que podía pasar dejara respirar entre risas.
Como fue que falleció en tan solo 2 horas si no tenía gravedad? Como lo tratantes si a mi me trastasteis así?
Lo quisisteis ingresar sin darme otra opcion, como llevarmelo casa con medicación como os pedí, al menos en casa hubiese estado atendido con más cariño y sin tanto estrés y no hubiese pasado lo que paso.
Le causasteis la muerte sin importar nada más que el dinero.
Tampoco nadie me dijo nadie que no estaba la veterinaria de exoticos sino hubiese seguido buscando un veterinario donde sí fuera especializados, y no hubiese ido 1 hora de mi casa a un veterinario cualquiera , con veterinarias en prácticas sin responsables.
Este no hubiese sido el desenlaze hicieron prácticas unas chicas que llevaban 1 mes trabajando y menos de 6 acabado los estudios, sin ninguna responsable de exoticos con mi conejo y por lo que veo con bastantes mascotas mas y es imperdonable, estais tratando con nuestra familia y practicando sin remordimientos, dejais rota la familia.
Por cierto en el informe tampoco pusisteis ni las horas bien, ni la hora que estuvimos fuera y el dentro, y sin hacerle nada, cuando salió la veterinaria a decirnos si queríamos hacer radiografia, ya se la habían echo, provocándole más estrés sin yo haberles dado mi consentimiento aún, pero claro valia más el dinero que la vida de mi conejo, mi hijo.
Maldita sea cuando busque veterinarios de urgencias de exoticos y dimos con vosotros, donde no estaba la veterinaria de exoticos.
Mirar siempre las reseñas no hagáis como yo hize que me pudo la desesperación, cuando hay más de 200 reseñas negativas, algo no funciona.

Laura Romero comentario de google

ATENCIÓN NEFASTA Y 0 EMPATÍA

Mi perro siempre ha sido delicado de la espalda, hace poco ya dejó de caminar y usa pañal, por lo que he llamado porque tiene la zona del pañal irritada y yo no sé qué pomada le puedo poner en casa, ni como curarlo y a parte quería que lo viera el neurólogo por su parálisis.

Con llamar para pedir cita, me han dicho que NO me daban cita, que lo llevara de URGENCIAS (para cobrar la urgencia) y que mi perro se tenía que quedar INGRESADO (para cobrar el ingreso).
No me hicieron ningún tipo de pregunta sobre el estado de mi perro.
Juegan con el miedo de la gente.

Aclaro que mi queja no es porque me cobren cosas, si tengo que pagar una urgencia o un ingreso lo pago sin dudarlo, pero que con una llamada de teléfono y sin ver al perro, me quieran meter hasta un ingreso me parece exagerado.

Lo llevé a otro veterinario y solo tenían que hacerle una cura en la zona irritada y me mandaron una pomadita e instrucciones.

Recomiendo un curso de empatía para el personal.

Maris Barrera comentario de google

Muy mala experiencia en esta clínica
Trato al cliente deshumanizado , impersonal y finalmente después de 2 operaciones ( y seguimientos de visitas posteriores durante algunos meses, con lo que el gasto conlleva en mucho euros,) tener que ir a otro centro donde el diagnóstico difiere. Lo peor es que la perrita sigue mal.
Mi historia es larga y es por eso que presentaré una queja formal
Respuesta: tal como le he expresado esto responderán las autoridades pertinentes quienes revisarán el caso.
No revisan a la autocrítica, ustedes quienes me acusan de impuntual, no me han visitado nunca a mi hora, cosa que yo me adapto , porque no se revisan?
De todas maneras , ya no sólo hablo de mala atención a sus clientes es un diagnóstico que difiere

Silvia comentario de google

Horrible. Estuvimos más de una hora esperando que alguien nos atendiera en horario de urgencia y finalmente tuvimos que acudir a otro hospital porque literalmente NADIE vino. Nuestro perro lo estaba pasando fatal pero eso parecía un hospital fantasma. 😅

EDIT DESPUÉS DE LEER LA RESPUESTA: es absolutamente falso, y esto lo demuestran otros comentarios, que trabajáis como centro 24h. De hecho, nadie nos vino a abrir la puerta, sino que fue un señor que tenía su perro ahí ingresado él que nos abrió. No había ni una persona en la recepción y nadie apareció durante una hora. Por suerte nuestro perro pudo aguantarse hasta el día siguiente para ir al vete, pero no me quiero imaginar las personas que acuden por urgencias más serias. Es simplemente una locura esta forma de trabajar y más por los precios que el centro tiene. Desconfiad.

Jose López Jiménez comentario de google

Con todo el dolor de mi corazón, llevé a mi Carlino hace 1 año de urgencias porque no respiraba bien y se lo quedaron para medicarlo y hacerle pruebas. Unas pruebas que no resistió su corazón y a las horas falleció y me sacaron 600€ por no llevarme a mi compañero de vida a casa. No solucionarón NADA y no sentí que de corazon trataran a los animales como queremos que los traten. Cuando los llevas a sitios así y no regresas a tu casa con ellos sientes que a sido totalmente inútil llevarlo a ese sitio cuando posiblemente en otro le ubieran ayudado. No recomiendo para NADA este lugar. Pésima actuación de la veterinaria. no lo lleveis ahí si de verdad quereis a vuestros animales.

Tania Abad comentario de google

Fuimos a por una segunda opinión de mi perrita que se lesionó y se rompió el ligamento del tarso ya que en nuestra clínica habitual nos decían que no podían operarla y que la solución sería una férula... realmente sin una calidad de vida que merece.. fuimos al hospital del mar a por una segunda opinión.. y empezando por Enric que es un amor , atento, amable y empático. Agradezco de corazón el trato recibido por él, ya que nuestros niños perrunos son lo más importante para nuestra familia. Tuvimos visita con el especialista en traumatologia Gabriel, y nos dió mucha confianza y seguridad para tratar y operar a nuestra niña. Y así lo hicimos. Gracias por cuidarnos

Eric Altemir comentario de google

Fui por primera vez con mi agaporni un domingo , estaba muy fatigada , le pusieron oxígeno y la durmieron . No pude estar en la consulta mientras la exploraban . Me dijeron que necesitaba ingreso y me dieron un presupuesto muy elevado…tampoco me dieron otras soluciones (una radiografía si ya la tenían dormida o una analítica hubiese estado bien … es un hospital ….no entiendo como no lo hacen al momento ) les comenté que no podía permitirmelo y me dieron medicación que no me llego ni para 4 días , cuando me dijeron que me duraría para más de 7 y había dosis para 2 agapornis . Soy sanitaria y se ver y dar las cantidades . Igualmente no se mejoró …. Y pague solo por eso casi 100 euros y no la vio un veterinario de exóticos .
He de reconocer que el veterinario que me atendió fue muy amable .
Por suerte a la semana volví a ir a otro veterinario de exóticos (39 euros la visita ) que hizo la visita conjunta conmigo , la exploro y me dio todas las explicaciones y lo que le estaba pasando a mi lorito . Me dio la medicación en ampollas enteras y un seguimiento telefónico (sin cobrar más visitas ) .
Aquí se ve Quien disfruta de su trabajo y no ve solo dinero .

Lobo 86 comentario de google

Acabamos de llevar a nuestra gata con una infección de orina, estresada por el viaje en coche y maullando sin parar las dos horas que hemos estado esperando en la sala de espera (literalmente: dos horas). Mi mujer y yo ya empezábamos a pensar que nos estaban alargando para llegar a las 22 horas y así cobrarnos el plus por urgencia en horario nocturno... Pero bueno, aún y así esperamos. Únicamente teníamos por delante nuestro a dos chicos; y cual es nuestra sorpresa cuando entra en el centro una chica con su perro, el cual parecía tener problemas de movilidad, y viene el veterinario (después de esas dos horas y ya sin nadie en la recepción o alguien que viniera a decirnos algo) para comunicarnos que va a dar prioridad al perro y a su dueña que acaban de llegar al centro.

Al final nos fuimos a los 5 minutos, obviamente sin decir nada porque ni había nadie en la recepción y con el desconsuelo y desamparo de llevarnos a la gata sufriendo y habiéndola estresado durante todo el viaje PARA NADA.

Esto te hace pensar que, a no ser que tu animal ya se esté muriendo, mejor no llevarlos, porque en cualquier momento puede entrar otro, y otro, y otro más y ser acogido por delante tuyo según la percepción y el criterio del veterinario.

Marta BM comentario de google

Llevé de urgencias a mi perrita con la patita colgando al rompérsela en 2 partes a las 13:00h el 19/08. Al hablar con la recepcionista y antes de llevarse a mi perra, le expliqué que la llevaba para que le pusieran algo para el dolor (lloraba mucho) y que le hicieran un vendaje provisional ya que a las 16:00 la llevaba a mi veterinario de confianza para la cirugía, que está fuera de Barcelona.

Sobre las 14:00 (1h que se nos hizo eterna) me dice que la tienen en una jaula ya que tienen muchas urgencias y tendremos que esperar (hasta aquí puedo comprenderlo si hay algún animal que está mucho más grave) pero al preguntarle, me dice que no le han puesto nada para el dolor porque hay que esperar a que la visiten y esto sí que obviamente, no puedo llegar a entenderlo. Dejasteis a mi perrita sola en una jaula sufriendo cuando os la llevé de urgencias y confié en que le daríais los cuidados necesarios.
Obviamente exigí que me dieran a mi perra y me la llevé lo más rápido que pude.

Incluso los demás propietarios que habían en la sala de espera se quedaron alucinados porque habían visto el estado de mi perra al llegar y aprovecharon para contarme que ellos estaban también muy descontentos porque no les decían nada sobre sus animales y por lo careros que son.

Nunca más volveré a llevar a mis perritas a este sitio.

Judith Magan comentario de google

Acudimos de urgencias con la gata ya que creíamos que le había dado un golpe de calor, nos atendieron rápidamente y nos recomendaron realizarle unas pruebas por lo que decidimos dejarla hospitalizada. Nos llamaron a lo largo de la noche para decirnos los resultados para que no estuviéramos preocupados ( cosa que hay que agradecer ). Finalmente estuvo 4 fías ingresada, fue tratada con mucho amor y sentimos empatía en todo momento. Gracias por vuestro trato tanto hacia nosotros como a nuestra peludita🐾

Lorena Reyes de León comentario de google

Hola, tengo 3 gatitas y me encanta que las atiendan aquí. Siempre profesionales, amables y con muy buen trato para mis mascotas. Además es posible tener opinión de diferentes especialidades y cuentan con los equipos necesarios para atender urgencias. Estoy muy contenta con Isabel y todo el equipo veterinario.

Agus M comentario de google

Llevé a mi gatita Mel por que tenía vómitos, recibí buena atención y profesionalidad por parte de la internista Isabel Frías.
Lo único es que los precios del hospital son un poco elevados si comparas con alguna otra clínica.

Janina Allué comentario de google

Muy agradecida con el trato y prefesionalidad de Ruth y el veterinario Bernat se nota el cariño y vocacion que tienen,los mejores de la clinica,han tratado a mi perrita con mil amores y la tranquilidad que te transmiten! INFINITAS GRACIAS POR TODO!

Montse Ribas comentario de google

Llegamos con nuestro perro Dante con un bulto en la boca. Resultó ser un gran osteosarcoma en la mandíbula y desde el primer momento, hicieron todo lo posible por curarlo.
Después de la gran cirugía, Dante vuelve a tener calidad de vida. Desde ese día, cada día que pasa es un regalo.
No sabemos cuánto tiempo nos queda para estar con él, pero ha merecido la pena todo lo que hemos hecho porque nuestro perro es feliz y sigue aquí.

Ines Gonzalez Rodriguez comentario de google

Genial que tengan una sala de espera para gatos. El trato excelente. Isabel muy cariñosa con Luna y acertada en el diagnóstico.
Es mi centro veterinario habitual desde que acudí de urgencias

Rosa catalan comentario de google

Lleve a mi gato a urgencias un domingo por la noche y la verdad es que me cogieron enseguida, le hicieron todas las pruebas de forma rápida y salimos con un diagnóstico. Salí muy contenta de consulta por el trato recibido pero si que me gustaría comentar que al cabo de dos días , 15 de agosto llamé por teléfono pidiendo si por favor me podían vender dos sobres de comida húmeda especial para orinar ya que afortunadamente mi gato mejoró mucho y se comió los que había comprado previamente el domingo en urgencias y me dijeron que no lo podían hacer . Ya sé que era un día de urgencias pero me había quedado sin comida y creo que no costaba mucho atenderme dos minutos, a mí no me hubiese importado esperar a que me hubiesen podido .

Francisco javier Castro Pérez comentario de google

Me encantó el trato de los chicos de la recepción y las instalaciones muy bonitas y modernas y el trato del veterinario que visito ares fue genial,la verdad que estamos muy contentos en general con todo y lo recomiendo al 100x100 así que siempre llevaremos a nuestro perrito a todo lo que pueda surgir 😉…

Erica Erica comentario de google

Mi animal quedo en urgencias por el motivo de disnea (dificultad respiratoria) Me han cobrado 436 e de entrada mencionando que guardan deposito de 80 por si hay que hacer pruebas. Vengo segundo día y me dicen que mi mascota empezó tener signos de anorexia y parada gástrica, lo que ya para mi mascota es raro de tan corto plazo entrar en parada. Bueno les pago hospitalización de segundo día, traigo dos manojos grandes de perejil i menta (lo que le gusta comer) y vengo tercer día y lo que veo me ha hecho sacar animal de inmediato de allá:
1. Comida en jaula no tenia (alegaron que ya comió todo cos supuesta parada gástrica controversias)
2. Una coneja al lado en un box tipo perro. gato pequeño sin luz mostraba cundo me acerque a curiosear y no tenia comida en jaula oscura, en la tabla al lado ponía que tiene parada gástrica.
3. Aparato de supuesta concentración de oxigeno de valor bajo y baja potencia con tubito de 2 mm entraba en la estantería hermética de cristal. En dentro de misma aire parecía mas cerrado y fétido de sudor y excremento de animal, supuesta mente oxigenado. Y esto que los preparan antes de que los veas, les cambian bayeta del suelo.
Al manifestar me devolvieron animal en su trasportín sin su manta que lo cubre en el viaje, ya que la perdieron.
En factura que adjunto figuraban todos los procedimientos que se han podido meter en factura, ya que tú no puedes comprobar si los han hecho realmente. Adjunto factura que cobran en este hospital. Que se les levantara pelo de punta, e y esto que mi factura no es de las más baratas, supongo. Mi mascota nada más entró a casa, empezó zampar hierbas con ansiedad. Para ello tengo video grabado con fecha y hora.
Resumen en mi opinión ellos tienen los animales, maltratándolos hasta que se pueda cobrar, y si sobrevive o no es la cuestión de la suerte. Fines de semana hay solo gente muy joven, intentan ser amables, pero lo que hacen es ordeñar dueños de animales hasta el máximo. Y si muere mejor, ya que cobran incineración. Les aconsejó remirar todas opciones alternativas antes de llevar sus mascotas en este centro.

Letícia Arão comentario de google

Tengo mucha gratitud a todos en neste hospital. Trataron a mi perra muy bien y con el trabajo de el equipo de profesionales muy capacitados descubrieron que mi perra tiene alergia a pollo, entonces ahora ella vive muy bien con su pienso especial y yo solo tengo que agradecer e todos del hospital veterinario del mar por el tratamiento humanizado que tienen.

Aina Trujillo comentario de google

Muy majos fui hace años y ahora hace poco y muy profesionales. Llevé a mi ninfa y la trataron muy bien la primera foto cuando estaba malita y ahora esta mejor

Nuria Martinez comentario de google

Acudimos de urgencias con mi peluda que se llama Gato de 16 años y después del segundo ingreso está evolucionando muy bien 👍 nos preocupaba porque no comía ni bebía, fue llegar a casa y después de un delicado aseo y mucho amor, come, bebe y cada día que pasa está mejor, gracias a todo el equipo, cómo ya os he dicho hacéis un trabajo magnífico!!!! Gracias 🙏 nos vemos en la revisión 🐈‍⬛🐈‍⬛🐈‍⬛🐈‍⬛🐈‍⬛🐈‍⬛🐈‍⬛🐈‍⬛🐈‍⬛🐈‍⬛

Yolanda Fernández comentario de google

Mi Kurro se hizo daño en un ala, por suerte fue solo un golpe y con unos dias de antiinflamatorio se resolvió el dolor que le hacia permanecer en silencio. Ya vuelve a decir cositas y estar bien. Muchas gracias por ser tan cariñosos y profesionales con nosotros.

Sebastian von Buchwald comentario de google

100% recomendado! El trato que ha recibido mi gato Linus en Veterinaria del Mar ha sido siempre excepcional y sin comparación. Lo llevé por primera vez hace unos años con la única intención de pedir una segunda opinión debido a varios…

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