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Madrid (Madrid)
Tiendanimal
Tiendanimal,
en la categoría Tiendas de Animales,
está situado en Centro Comercial Río Norte, Carr. de Fuencarral, 1, 28100 Alcobendas, Madrid.
Alcobendas (Madrid).
Tabla de contenidos
Información de Tiendanimal
Tiendanimal pertenece a la categoría tiendas de animales. Puedes encontrar este servicio canino en la población de Alcobendas, provincia de Madrid.
Localización de Tiendanimal
Datos de contacto de Tiendanimal
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Dirección: Centro Comercial Río Norte, Carr. de Fuencarral, 1, 28100
Población: Alcobendas
Provincia: Madrid
Código Postal: 28100
Horario Tiendanimal
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | De 10:00 a 22:00 |
| Martes | De 10:00 a 22:00 |
| Miércoles | De 10:00 a 22:00 |
| Jueves | De 10:00 a 22:00 |
| Viernes | De 10:00 a 22:00 |
| Sábado | De 10:30 a 21:00 |
| Domingo | 10:00 a 22:00 |
Comentarios
Roberto Laso Noya comentario de google
hace tiempo llevé a mi perro y me gustó, pero ahora volví a llamar para pedir cita y después de estar más 20 minutos esperando de que alguien me tomara el número de teléfono, colgaron. Cuando volví a llamar se lo expliqué a la persona que me atendió, me romo el número para que me llame la peluquera, te han llamado a ti, pues a mi no. Buscaré otra peluquería para llevar a mi perro. Lo siento han perdido un cliente.
Javier R comentario de google
trato muy amable
Yolanda Lapeña Medina comentario de google
Hice un pedido en la web y lo recogí en la tienda de alcobendas, hasta ahí todo bien el problema es cuando quise hacer la devolución, en el teléfono de información nunca lo cogen, al final volví otra vez a la tienda y me dijeron que ellos se encargaban de gestionar la devolución se quedaron el paquete y mi teléfono para avisarme, como no me llamaban conseguí hablar con ellos por teléfono después de muchos intentos y me siguen diciendo que lo están gestionando y que espere a recibir la devolución , pero ya ha pasado más de una semana y no he recibido el reintegro. Muy mala gestión no volveré a comprar más y tampoco lo recomiendo.Como me decían en la respuesta el plazo de reembolso es de 15 días, pues también es mentira porque ya ha pasado y sigo sin recibir el dinero y he puesto reclamación en la web y tampoco me contestan que poca formalidad ni siquiera coger el teléfono ni contestar a los emails .
Lorena Sevilla Rodriguez comentario de google
Me trataron muy bien. Tenía varias dudas en alimentación y tras hablar con ellos me decidí por comprar su marca. Después de un mes se le nota mucho a mi gato, su pelaje ha mejorado y está más activo.
Silviacl23 comentario de google
Me encanta este lugar. Cuando voy con Ares se vuelve loca! ( Te dejan entrar con los perretes) y siempre q he ido me han atendido estupendamente! Son personas que se nota que les encanta su trabajo y eso a nivel cliente, se agradece.También compro por internet en esta misma tienda y he de decir que salvo unpar de problemas que he tenido con ellos por tema stock y fechas de entrega, lo demás fenomenal. Vas acumulando puntos que luego puedes canjear por cositas para los perretes así que genial! Y también tienen un servicio q pagas 10€ al año y tienes los envíos gratis, q en micaso me ha compensado muchísimo ya que suelo pedir unpar de veces al mes
banial comentario de google
Si tienes mascota éste es tu lugar, tienen de todo para ell@s, da igual si vuelan, nadan, andan o rectan.El trato es amigable y también puedes recoger tus compras online que siempre será un poco más barato
Massiel Crespo comentario de google
Tienda con parking gratis, con bastante variedad, aunque no tienen todo lo q ofrecen Online. Siempre que le preguntas a los vendedores te ayudan y te aconsejan, se nota q conocen de animales, suelen tener los precios más bajos del mercado. Un buen sitio para ir a comprar cosas para tu mascota. También lo puedes comprar online y buscarlo en la tienda sin coste de envío. Lo recomiendo!
Zita Lara Caravantes comentario de google
Una maravilla ser atendida por *Estefanía*, una empleada atenta, con muchos conocimientos sobre veterinaria y mundo animal.Persona educada, profesional , con mucha experiencia en la tienda (conociendo…
Marianto65 comentario de google
Me ha encantado por sus porras, por su limpieza por tener al alcance todo tipo de seguridad Covid. Será desde hoy mi lugar favorito para desayunar en mis viajes a Salamanca. También por el respeto de los clientes (que había 8 ) haciendo cola guardando la distancia sin problemas.
Dan comentario de google
Buena tienda y buen servicio
Carlos Gomez comentario de google
Depende mucho la experiencia en las tiendas físicas del personal que te toque ese dia. Puede ser la noche y el dia. Por lo demás suele ser cómodo ir a las tiendas y aunque la web puede mejorar mucho no es una mala experiencia. Precios razonables en algunas cosas y en otras no tanto
anngie escamilla comentario de google
NOS ENCANTA! Cada vez que entramos, nos reciben con una sonrisa! Llevamos yendo un año, y tratan al peludo con un cariño inmenso! Tienen de todo, y siempre te atienden con amabilidad y paciencia. No nos cambiamos de tienda por nada!!!
Almudena Ortega comentario de google
Es una tienda enorme con mucha variedad de marcas y productos. Trabajan con muy buenas marcas. Yo tengo dos gatos y siempre cojo marcas como Orijen y Acana, los tienen de todos los tamaños y sabores.Un día fui y me encontré una protectora con la que podías contribuir ayudando a perritos y gatitos sin hogar, está genial poder ayudar desde la propia tienda.
Los precios están muy ajustados y el personal de allí es bastante atento.
Tiene parking pero a pesar de ser pequeño se puede aparcar sin problemas porque cerca hay otro por la zona del decathlon que es mucho más grande.
Cristian Saiz comentario de google
Servicio y atención inigualable. Si quieres que te atiendan bien y con conocimientos expertos ven a esta tienda. Es la segunda vez que fui y me han atendido muy bien y eso que soy muy preguntón. Un placer ir a esta tienda.
Fernando Arbizu comentario de google
Da gusto ser atendido por grandisimos profesionales. Se lo recomiendo a todo el mundo.
Adrián G comentario de google
Está bien
kalde rvk comentario de google
Atención al público de lujo y se nota el amor por los animales y profesionalidad de los empleados. Gracias
Mario Rodríguez comentario de google
Quiero reclamar mediante una queja la atención prestada en sus servicio de peluquería LUZCAN. Incumplimiento de las citas después de solicitarlas con mucho tiempo de antelación, y cambiando las fechas con frecuencia. La última este sábado pasado por encontrarse mal el personal que tenia que atenderme, y anteriormente por una baja que no fue cubierta. El servicio deja mucho que desear, y que conste que el personal no tiene la culpa, sino la empresa como tal.
Helena Rivas comentario de google
Casi nunca tienen lo que busco, y acabo pidiendo lo que necesito por la web.La atención del establecimiento es muy buena.
JaviER comentario de google
Está bien montado, aunque hay que buscar mucho para encontrar algo a buen precio... Están algo inflados los precios respecto a la competencia y salvo que tengan una oferta puntual en pienso, no merece la pena desplazarse para comprarla ahí.Reparto a domicilio sería un punto relevante para mejorar el servicio al cliente.
nartsia1980 comentario de google
Me encanta esta tienda. Tienen de todo. Creo que no se me ocurre nada que no puedan tener. Es una nave grande. Tiene todas las marcas y gamas posibles de comida y accesorios. Peluquería tras una mampara de cristal y unas dos vitrinas con animales, suelen ser gatitos, que vienen de protectoras o de la calle inclusive que ofrecen en adopción. Personal atento y amable. Precios para todos los bolsillos. Recomendable 100%.
Álex Sudo comentario de google
Recomiendo no comprar ni en tienda ni online. He comprado online varias veces y no han cumplido con las fechas de envío y unilateralmente han devuelto sus paquetes sin entregármelos con la excusa de que no estaba en casa durante el confinamiento. El servicio de SEUR fue pésimo.Además, me he dado de baja de su news letter como 5 veces, incluso cambiando el email, y nada. Llevo más de 3 semanas recibiendo sus emails explícitamente no deseados.
Luis M Silvan alberdi comentario de google
En los últimos meses la atención al cliente ha empeorado muchísimos, y como muestra un ejemplo. Intentar pedir una cita para peluquería me ha resultado imposible. Después de tres días llamando mañana y tarde. Siempre sucedía lo mismo. Llamada acaba rebotada en tienda y terminan pidiéndote que llames en 15 minutos y..... Vuelta a empezar.La paciencia tiene un limite y que te tomen el pelo no es opción.
La solución ha estado muy próxima, el Tiendanimal de Sanse solucionado al primer intento.
Esther Rodriguez comentario de google
Es cíclico, cada vez q voy a esta tienda falta algo de lo q compro habitualmente. Los dependientes siempre tienen una excusa distinta, y les importa bien pico pues no se molestan en intentar ayudarte, buscando el producto en otro sitio, o orientando te en otra alternativa. Prefieren seguir hablando entre ellos, q es más ameno. Tendré q aprovechar q se han aliado para ir a comprar a Kuwoko, donde el personal es más voopetador
Rafael Crespo comentario de google
La tienda de "los chinos" donde suelo ir a comprar. La tienda es muy grande y te pila de paso si vas a otros establecimientos de la zona. Tienen buenos precios
Manuel CG comentario de google
Tienda con un amplio surtido de productos para los animales de compañía. También tiene tienda on-line, cuyos pedidos pueden recogerse aquí.
Esteban T W comentario de google
Suelo ir mucho a esta tienda con mis perros y últimamente me encuentro a una mujer con tatuajes llamada Elena que me atiende genial, muy profesional y se la veía con mucho conocimiento, amor por los animales y un trato muy correcto. Más gente así en los trabajos harían falta
Belen Rodriguez comentario de google
Falta de personal.!!!!Pongo un 3 ( y no un dos) xq el poco personal que hay me parece muy profesional.
Segunda vez que voy a esta tienda, la primera me atendió una chica y me asesoró genial. Hoy también, un chico, pero me costó encontrar a alguien que me ayudase..
Y al final para irme sin compra!!
Después de elegir varias cosas para mi nueva mascota lo dejé todo y me fui, (seria 50€ cslculo..). la cola llegaba hasts el final de la tienda y no voy a estar media hora para pagar. No había espacio para guardar distancia.
Señores contraten a mas gente!!!
Luego nos quejamos si la gente no va a las tiendas físicas y compra por Amazon..
María de la Paz De la Puente Saz comentario de google
Muy grande la tienda pero a coincidido que tres cosas que he ido a comprar no había (barras para el coche ,el plástico para forrar el maletero y huesos de jamón)Gracias
Andrews Cunin comentario de google
Excelente tienda de animales. Los chicos encargados, son muy simpáticos. Especialmente Karla. La simpática y muy profesional chica de la peluquería. Para ella una mención de honor. Hace del cuidado de nuestra mascota algo especial, que se agradece y se comenta. Gracias y mil veces gracias. Hasta la próxima cita de káiser.
Mari Mar Acero comentario de google
No se que pasa últimamente, fui un día y no tenían la comida que yo suelo comprar ( tuve que comprarlo en El Corte Inglés, por cierto lo tenían más barato ).Otro día a por pañales , tampoco tenían fui aComprarlo a Kiwoko. El Viernes a por una botita impermeable para la pata de mi perro vendada , tampoco tenían otra vez a comprar a Kiwoko.
Me dijo la trabajadora que otra vez antes de ir llame por teléfono y ya la dije que estuve llamando toda la mañana ( incluso allí mismo desde fuera )y en cuanto le das al 1 para hablar con tienda salta un automático diciendo Lo siento la línea está saturada no podemos atenderle llame pasados unos minutos. Falta mucha mercancía y ya no me atrevo a mandar a amigos míos que siempre mandaba , no me arriesgo a que me digan : NO TENÍAN.
V. V.M comentario de google
Sitio muy profesional.Se nota lo especializado que está porque tienen productos muy específicos, algunos complicados de encontrar en otros sitios. La tienda está muy bien colocada y los empleados te tratan de forma muy agradable.
Mencionar como un punto positivo el ser una tienda que promueve la adopción y no vende animales. Punto para la ética de la empresa.
Los precios un poco caros... Pero no desorbitados.
Lago azul comentario de google
Siempre solía llevar a mi gata a su peluquería. Pero ahora es Imposible contactar para coger cita. Llevo semanas intentando contactar con ellos y ni cogen el teléfono. Dos veces de las mil que he llamado he conseguido que cojan el tlf en tienda y aunque me han cogido el recado, la/el peluquero no devuelve las llamadas. Lamentable!
Carmen Moneo comentario de google
La atención es maravillosa, aunque a veces somos 3 clientes preguntando a la vez. Recomiendo esta tienda, siempre dispuestos a ayudar al cliente. Fabuloso
Daniel Marcos comentario de google
Cada vez reducen más la variedad de productos para animales que no son perros ni gatos, el 95% de la tienda está dedicado a estos 2 animales. Los productos de pájaros por ejemplo se han reducido a media estantería.
sandra luis comentario de google
Tienen bastante variedad de comida blanda para gatos y también diferentes piensos entre los que elegir, además de juguetes, rascadores y demás cositas para los michis...y demás mascotas
JC Infantes comentario de google
No tienen mucho para peces pero buenas ofertas para perros
marcelo carot comentario de google
Muchas cosas para mascotas. Mucha variedad. Ofertas y si eres o te haces socio obtienes promos y descuentos muy interesantes
360 Inner View comentario de google
Es enorme y ha cubierto mis expectativas ya que no sólo hay infinidad de productos sino que las personas que trabajan allí además de ser simpáticas te asesoran en todo
Dolores Galindo marcos comentario de google
Me encanto, muchas cositas para nuestras mascotas
DENISSE GABRIELA GARCIA VELASCO comentario de google
Hemos estado buscando este domingo un transportin para viaje aéreo y en la tienda nos han atendido genial. Con toda la información y hemos ido con nuestra mascota y súper atentos con ella. Comida, chuches y agua disponible mientras estábamos en la tienda. ♥️
Patricia Vilchez comentario de google
Una tienda para mascotas con mucha variedad de marcas en todo y buenos precios
Myriam gk comentario de google
Me gusta mucho como me atiende Cristina, en el turno de tarde. Siempre es atenta , muy educada , muy buena profesional , atiende cualquier duda que preguntes, siempre amable y agradable . Gracias por su atención
Patricia Vega Magdaleno comentario de google
Gracias Victoria por tu asesoramiento y dedicación. Da gusto contar contar con personal tan cualificado y amante de los animales.El compañero que me ha cobrado, igualmente amable y simpático. Gracias por vuestro trabajo.
Maria Lopez vilbaino comentario de google
Estuve el domingo y me atendió una señorita llamada Elena ,que la tengo que dar las gracias, porque hoy he estado en el veterinario y todo lo que me aconsejó y me dijo sobre el pienso y más cosas que me llevé,el veterinario me ha dicho que estaba perfecto.Vengo contenta y muy agradecida de que haya gente en la que se puede confiar. Sin duda va a ser mi tienda.
Björn Von Death comentario de google
Deberían cambiar a algunas personas de la plantilla de la tienda de Alcobendas (junto a Viva Gim).O al menos explicarles algunas normas en la atención al publico.
Antes era mucho mucho mas amables.
Ray comentario de google
Cada vez que voy a esta tienda me llevo un chasco de algún tipo. He ido varias veces a por productos para el acuario y, o no tienen, o deben estar hechos de oro de lo que cuestan... Te vas a otras tiendas de animales y es otro mundo. Aparte los etiquetados, al menos en esta zona, están mal colocados. Pero lo peor es la atención del personal: no solo escasea, sino que son bordes. Una chica me trató bastante bien cuando le pedí que me mirase el precio de un producto porque el etiquetado no aparecía, pero luego ella se fue y pregunté a otro chico y con toda su cara me dice que vaya a la caja a preguntarlo (con toda la cola que había) y tuve que decirle yo que su compañera me lo había mirado ella misma en un momento, solo entonces cogió y lo hizo el. Pero vamos, que ese día tuve suerte, porque el resto de días no hay nadie en esta zona, están en la caja atendiendo las compras y no puedes preguntar.
MARIA EUGENIA CRENES VAZQUEZ comentario de google
He presenciado cómo hoy una de las asesoras hablaba por teléfono con una propietaria que tenía una duda con un pienso por una patología de su perro. Le estaba recomendando que no comprase el pienso que le había pautado el veterinario y, en…
Sergio Blazquez Batista comentario de google
Tienda estupenda y gran atencion, Ana una de las chicas que estaba allí, me atendió estupendamente y conseguí lo que quería para mi gato, tienen de todo para perros, gatos, pajaros, etc. Volveré 100%.
Raquel Quinn comentario de google
Una tienda correcta y útil, aunque han subido mucho los precios de todos los productos que compro, incluidos los propios de tienda animal.
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