Patricia Hormaetxea comentario de google

Tienen de todo para las mascotas. Yo fui a comprar unas barras para el coche , y tenian varios modelos. La chica que me atendio un encanto.Luego cogi bolsas pra las cacas de los perros que estaban a muy buen precio y chucherias para el prerro , que venden a granel y sabores distintos ,muy baratas.

Debora SinMas comentario de google

El sábado 14/08, fuimos a conocer la tienda que esta en artea y de paso a comprar unas cosas para nuestro gato, entre esas cosas una tabla de rascador de cartón que tenían en oferta ( si no recuerdo mal en unos 6 euros con algo).
Pasamos por la caja con las cosas que habíamos comprado
Al irnos y llegar a casa a descargar las cosas, nos damos cuentas que el rascados no estaba (se había quedado en el mostrador) ya que al ser grande la chica lo había dejado a un costado.
Volvemos el lunes con el ticket (lunes, por que el domingo obvio que esta cerrado), lo que nos dicen es que no pueden ni devolver el dinero o darnos uno hasta que no hablen con las personas que estaban ese día en la caja y quedarían en llamarnos al otro día, osea el martes, estamos a día viernes, y no hemos recibido ninguna llamada , y lo peor es que llamamos el mismo martes por la tarde, el miércoles, el jueves y hoy viernes pero no atienden el teléfono, el dinero me da igual ya que son 6 euros pero una vergüenza la atención al cliente.
Supongo que tendrán cámaras en todo el local, es tan fácil como ir ese día a esa hora y ver que verdaderamente el producto se quedo ahí.

Roberto Ordoñez comentario de google

Acudo a comprar físicamente a la tienda atraído por las ofertas que había visto en su web, pero los precios en tienda, totalmente disparados: en algunos productos he calculado hasta un 40% más caro que en web.…

Nahiara Astorkiza comentario de google

Mi mala puntuación no es ni contra la empresa ni contra los productos. Mi mala puntuación es especialmente a esta tienda porque en estos momentos en los que estamos, dejan trabajar a una de sus empleadas con una mascarilla de regilla…

Loli Velasco comentario de google

Es una tienda amplia, de acceso muy sencillo y dispone de aparcamiento. Los carros se pueden sacar fuera para facilitar cargar las compras en e lcoche.
Colaboran frecuentemente con asociaciones que promueven la adopción de animales…

Endika vaz Vazdob comentario de google

Después de criar 6 cachorros con el pienso suyo criadores después de 8 meses los 6 cachorros delgados analíticas echas y carecías de todo tipo perros sin energía y un pelaje muy débil ,,, a sido cambiar de pienso y en 3 semanas son otros…

Manuel Alfonso Fernández Ciruelo comentario de google

Buenos precios y gran variedad de productos para distintas mascotas.

Iñaki PC comentario de google

El personal es muy atento.

Vanesa Alejo comentario de google

He ido a la tienda, y al pasar por donde tienen los animales para adopción,. Tenían dos perritos encerrados en la cristalera que tienen y sin agua.
Les he comentado a dos de las dependientas que están, y no sé si habrán ido a ponerles agua o a dar el aviso a alguien, pero a mí no se me han dirigido para nada, ni para agradecer ni para hacer un saludo, he salido de allí como si nada.
Fatal!

AtV107 comentario de google

Tienen de todo y el personal es muy atento

Veronica Garcia comentario de google

Vergonzoso el trato recibido por el departamento de atención al cliente. Después de realizar un pedido de más de 60€ para mi cachorro, primero recibo el saco roto y el pienso tirado, lo peor viene cuando llamo a atención al cliente y después de más de 10 minutos espera una señorita con mucha prisa me indica que su trabajo acaba a las 2 de la tarde.. Me dice que no puede hacer nada al respecto y me dice que devuelva el pienso y ya me mandaran otro.. Y mi cachorro mientras que come?? .. MAL TRATO nada recomendable

ANGEL ECHEVARRIA comentario de google

Siempre hecho pedidos por internet desde la tienda de Madrid,fui para ver si era lo mismo y no vi tantas cosas ni a precio de la web,es decir o pagas el envío y el producto más barato o pagas más en tienda por el artículo,muy parecido al Kiwoko

Roberto Ordoñez comentario de google

Acudo a comprar físicamente a la tienda atraído por las ofertas que había visto en su web, pero los precios en tienda, totalmente disparados: en algunos productos he calculado hasta un 40% más caro que en web.
Además me encuentro con palets con diferentes productos (entiendo que recién llegados) colocados en los pasos entre pasillos e isletas expositoras, que impiden el paso entre los mismos.
Salvo para alguna urgencia de compra, a rehuir.

LUIS DAVID Duran comentario de google

Buena tienda con su programa de adopciones mejor aún y la atención igual de buena...

Nahiara Astorkiza comentario de google

Mi mala puntuación no es ni contra la empresa ni contra los productos. Mi mala puntuación es especialmente a esta tienda porque en estos momentos en los que estamos, dejan trabajar a una de sus empleadas con una mascarilla de regilla estando prohibidas vease el BOPV. Me parece una falta de respeto hacia todos y un atentado a la salud del resto. Yo trabajo en un centro comercial cercano y en éste, están prohibidas.

Mikel Zaldo comentario de google

Te atienden genial, asesoran a cada cliente y te hacen el pedido sino encuentras lo que quieres en tienda.
Son muy amables y se preocupan por el cliente.

Javier R comentario de google

Amplia tienda de animales con una gran diversidad de productos para nuestros diversas clases de mascotas; perros, gatos, roedores, etc...
Poseen un personal atento y amable junto a una clínica veterinaria en su interior para diversos tratamientos.
Además se debe mencionar que poseen tarjeta de fidelidad con numerosas ventajas y una web para ojear los productos detenidamente y realizar los pedidos cómodamente.

tony trasande rodriguez comentario de google

Me encantó !!! Tienen de todo para nuestra mascota , Buenos precios y el personal muy atento .

Lara Lopez comentario de google

No cogen el teléfono 🤬🤬🤬🤬he hecho un pedido on line hace 6 días , me enviaron un correo de que estaba en camino y todavía estoy esperando el sms para recoger,cansada de llamar por tlf y no cogen , pero para cobrar lo cobrar al momento 🤬🤬🤬ultima vez que compro aqui…

JM JM comentario de google

Tienda de centro comercial artea , tiene de todo para tu mascota

Marina Herrero Llaguno comentario de google

Hola!!me gustaría agradecer el trato amable y profesional de Francisco Sanchez,qe fue exquisito,gracias por ayudarme en l proceso de pedido y por la actitud en la atención telefónica, también a su compañera Rocío,así da gusto comprar y ser atendido,muy agradecidos,saludos

Maialen Sanjinés Urquiaga comentario de google

Tienda de animales. Puedes encontrar desde bolsas para las cacas hasta pienso especializado para problemas urinarios.
Tienen gran variedad de productos, precios muy competitivos y un servicio al cliente muy bueno.
También tienen servicio de veterinaria y peluquería, pero para estos hay que coger cita, tanto telefónica como presencial.

BORJA ISASI comentario de google

Muy agradable. Tienen variedad y buenos precios. Me gusta que esta todo muy bien organizado

Begona Campomanes Escudero comentario de google

Todo para tus mascotas. Muy buena atención al cliente. Y puedes donar cosas a protectora.

Eneko G comentario de google

La verdad que es una tienda vergonzosa, la mayoría de gente que allí trabaja lo hace sin ninguna gana, más de 15 personas en la cola y tan solo una persona atendiendo y no llama a nadie ni nadie va a echar una mano, encima compro un collar anti ladridos, no funciona y sino a cambiarlo y me dan uno con la pila puesta, usado y que tampoco funciona, la chica que me ha atendido encima como era la única cajera no tenía ganas de explicarme nada de ningún otro modelo, que se le hacía cola…. Una vergüenza, o se ponen las pilas o no subo mas!!!

Gloria gomez varas comentario de google

Es un buen restaurante en un lugar con mucho encanto, los chopitos muy ricos😋…

Ekomiel mieles comentario de google

Trato muy bueno, hay de todo, también puedes pedir el la web y pasar a recoger, puedes entrar con tu peludo sin problema

Y A V A comentario de google

Ordenado y limpio, en la entrada había comida y agua para los perritos que llegan. Cuando fuimos no habían mascotas para ver y adoptar, pero tienen preparadas zonas con cristal para que los vean.

Vicen Franco comentario de google

Gente muy amable, te asesoran muy bien

A A comentario de google

Creo que he cogido una oferta que solo se aplica si eres socio porque he pagado el doble de lo que pensaba. Cosas que pasan con las grandes compañías, nada fuera de lo común.

Ku Txi comentario de google

Tienen mucha variedad de productos, pero es caro y los precios tampoco coinciden con su web. Hice un pedido por la web para recoger en tienda y se suponía que me darían un obsequio; fui a recogerlo el día 30 de diciembre y no me dieron absolutamente nada...

Isa VT comentario de google

Mi reseña más que con la tienda, es con la compañía de transportes "Seur". No es la primera vez que me sucede. Hago mi pedido online por ser una compra de peso y siempre pongo el mismo comentario: "por favor, entrega a partir de las 16" . Mi sorpresa de hoy que se lo entregan al vecino, sin avisarme por supuesto porque no pueden venir hoy por la tarde.mañana??tampoco...o eso le han contado a mi vecino...total que el peso (+40 kilos) lo he tenido que subir igualmente. Me parece una auténtica tomadura de pelo...no pongo cero estrellas por que no puedo. La entrega ha sido en leioa y venía una pareja (chica y chico repartiendo)

JAC Barakaldo comentario de google

Si tienes una mascota y quieres que te asesoren con las compras, aquí lo hacen. Buenos precios.

Loli Velasco comentario de google

Es una tienda amplia, de acceso muy sencillo y dispone de aparcamiento. Los carros se pueden sacar fuera para facilitar cargar las compras en e lcoche.
Colaboran frecuentemente con asociaciones que promueven la adopción de animales y no es raro encontrar a la entrada de la tienda campaña para la donación de alimentos para estos.
Sobre la sección de gatos que es la que conozco mejor destaca la amabilidad de las dependientas. Son muy pacientes y conocen muy bien los productos que venden. Asesoran sobre lo que es más conveniente para los animales e informan de ofertas.

Bego Garcia comentario de google

Una pena que una tienda así con variedad y ofertas, tenga un servicio a domicilio pésimo, en dos ocasiones he comprado por la web arena de gato y he terminado anulando el pedido porque no llega nunca, un tirón de orejas a Seur, deberian cuidar un poco más ese tema

Jesus Manuel Pérez Chacón comentario de google

Hoy estado en esta tienda donde he comprado muchas veces pero hoy me he llevado una desilusión, creo que han perdido un cliente, he comprado un producto para el suelo de la jaula del lorito y periquito, no tenía en la balda y una de la chicas me la sacó del almacén, en el la balda tenia el precio ponía 7, 34 euros cual fue mi sorpresa al pasar por caja me han cobrado 11, 54 euros fui a pedir explicación, la cajera se acerco donde estaba el producto con el precio que Yo le indique, y con tada la cara la cajera levantó un papel donde venía el precio de ese producto y la dije porque estaba tapado no me dijo nada en toda la balda solo había ese precio de alrededor 7,34 euros todo lo demás estaba tapado, lo que no ocurría en las otras baldas que cada uno tenía su precio, me dicecionado mucho,me considero engañado ya que si el precio esta tapado, prevalece el único precio que hay bisible en la balda, así quien lea este escrito hantes de coger un producto si no tiene el precio bisible, pedir información para que no hos llevéis una desilusión.

Sandra R. comentario de google

Hemos estado hoy y una de las trabajadoras nos ha atendido perfectamente, resolviendo todas nuestras dudas y recomendando los productos necesarios.
Solemos ser clientes de esta tienda y la de Santander y siempre salimos muy contentos y a Nala la tratan como a una reina.

Javier Garcia que me llamen al comentario de google

Buena atención al cliente, tienen de todo para las mascotas y de varias marcas para elegir

Pepín Robles comentario de google

Tiene todo lo que necesites para tus mascotas

IRATXE SANCHEZ comentario de google

No me ha gustado mucho no tienen mucha variedada y bastante caro..

raul blanco carro comentario de google

Llamo y no cogen el teléfono. Tras varias llamadas me cuelgan. No sé para qué dan servicio… cuando vas a tienda solo te ponen buena cara si haces una compra grande. Sinceramente una perdida de tiempo.

Noemi Avila comentario de google

Buena la atención y recomendada la comida criadores podrá estás presiosuras

Miguel Angel Herrero Simois comentario de google

Somos clientes de hace tiempo. Nunca habíamos tenido ningún problema.Pero está tarde hemos tenido un trato hacia nosotros de la cajera , que no nos ha gustado nada. La atención al cliente es muy importante ...

Vanesa Alejo comentario de google

He ido a la tienda, y al pasar por donde tienen los animales para adopción,. Tenían dos perritos encerrados en la cristalera que tienen y sin agua.
Les he comentado a dos de las dependientas que están, y no sé si habrán ido a…

Isabel Ares comentario de google

Es una tienda en la que se puede encontrar variedades de cómidas, productos, etc relacionados con los animales. Trato amable.

T. comentario de google

2 veces he estado en esta tienda y las dos veces he tenido problemas con las cajeras, se lian ellas solas y al final termina liado el cliente, pierdes tiempo, etc. hasta el punto que en mi segunda visita la liaron tanto que me cobraron 70€ DE MAS!!! 70 €URAZOS!!!! Me salió cara la comida para mis perros, si lo se les compro solomillo
No vuelvo a acercarme a esa tienda que con un atraco ya es más que suficiente.

Señor propietario lo cierto es que no tengo RRSS, lo siento.

Baltasar Salas comentario de google

Gente muy amables y serviciales y tienen de todo

Alex García comentario de google

Bastante variedad de productos. No he probado los servicios que hay para los animales y no puedo valorarlos. El personal muy bien, muy amables en general y saben de lo q tienen en la tienda.

Marta Ales comentario de google

Dan al cliente una atención estupenda. Muchas gracias!!

Neska Rdkore comentario de google

Me he gastado sin mentir, miles de €€ en esta tienda, ya me habéis visto Tienda Animal! Todo un caos, el reggaeton a todo volumen, 1 en caja, una cola que alucinas y 4 chicas “dependientes” que no hacen mas que reirse, no hacen nada, se pasan el tiempo paseando y poco más. Cajas de carton por todas partes, todo fatal ordenado, no encuentras nada a su precio - hoy me han cobrado de más - UNA VEZ MÁS - porque no ponia el precio adecuado, y me dicen que “es así”, que me habré equivocado yo.
Pues bien, mi familia y yo, nos largamos a la competencia. Hasta nunca Tienda Animal!

Día	Horario
Lunes	De 10:00 a 22:00
Martes	De 10:00 a 22:00
Miércoles	De 10:00 a 22:00
Jueves	De 10:00 a 22:00
Viernes	De 10:00 a 22:00
Sábado	Cerrado
Domingo	10:00 a 22:00

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