E Misol comentario de google

Mi gato nació en mi jardín de una gata callejera que tuvo 5 gatitos. Me pusieron mil problemas para quedarme con uno porque me obligaban a que fueran 2.Después de decirles que buscaria otra protectora aceptaron. Tengo jardín y mi gato salta a la urbanización de al lado, se da una vuelta por la calle y vuelve. Tarda 1 hora o 2 y cumple sus rutinas.Hace unos días, como es muy dócil y se deja acariciar una persona se lo llevó a Riva animal pensando que estaba perdido. Le pasaron el chip y me llamaron muy exigentes diciendome que estaba allí y que fuera en 1/2 hora porque cerraban. Tardamos 20 minutos y nos cobraron 32 €. A 1€ el minuto de estancia y además me dijeron que no podía dejarle salir pirque lo consideraban peligroso para el gato y era abandono animal. Ahora no sale y está tan triste que muchos dias ni come su comida favorita.A su mdre la soltaron sin miramientos(para ella no hay peligros porque a los gatos callejeros no los recogen) Claro, no son negocio. No creo que procuren el bienestar animal teniendo a los gatos en jaulas.Eso si es puro afan recaudatorio por sus "servicios". Es más un negocio que una protectora y si son un servicio ya pagamos muchos impuestos rivas y yo no he pedi ese servicio. A los gatos callejeros no les pueden cobrar y por eso no les interesan.
Le doy una estrella porque no puedo poner negativos
.

Coren Rodríguez comentario de google

Vergonzoso completamente. Adopté un gatito con esta protectora, me dijeron que estaba “resfriado” y que con un par de días tomando medicamento se le pasaría, cosa que resultó ser totalmente mentira. Lo llevé al veterinario, el pobre tenía la boca llena de heridas y úlceras, hicimos test y dio positivo en calicivirus, desde el primer momento que lo vio la veterinaria estuvo prácticamente segura de que era este virus, que por cierto es muy contagioso entre gatos, y menos mal que no tengo más; una falta de responsabilidad completamente, no es el primer caso que veo de este tipo con esta protectora. y no contenta con eso, resulta que ni siquiera me lo dieron vacunado! Cuando supuestamente los gastos de adopción cubren esto. En fin, a saber cuántos gatitos tendrán contagiados de los que no se hacen cargo… una pena y una falta total de vergüenza

E comentario de google

Adoptamos a una pequeña hace un par de días. Nos dieron su cartilla con todo al día,certificado de leucemia e inmuno deficiencia con el negativo en nuestro caso e incluso certificado de la donación para que la organización siga manteniéndose, q poco me parece con las vacunas que tiene el animal y con la esterilización que está incluida. Nos dieron una gata como ponía en la descripción, les dije lo q buscaba y es lo que tengo en casa. Muy agradecida por su ayuda en la elección, por su organización y el trato recibido. 5 estrellas se me hacen pocas!!!

Miriam García comentario de google

No entiendo los comentarios que dicen que en esta protectora se descuida a los animales y están en malas condiciones. Yo adopté a mí gato y todo fenomenal, las instalaciones y el trato impecables. Se nota que cuidan mogollón a los animales y les tratan con muchísimo cariño❤️ mi próxima adopción también será allí.

Mª del Carmen Fernandez comentario de google

Desde hace varios años colaboramos con esta protectora como casa de acogida para gatitos. Todavía recuerdo cuando me puse en contacto con ellos para ofrecer nuestra ayuda. Me hacían preguntas de carácter personal, al igual que a los posibles adoptantes, que no entendía muy bien. Ahora, pasado el tiempo, me he dado cuenta de que todas aquellas preguntas tenían razón de ser No todo el mundo puede (o debe) adoptar o acoger temporalmente en casa a un animal.
Trabajan (y mucho) por y para los animales, como debe ser, no es un negocio del que se
pretende sacar beneficios y tener contenta a la clientela. Aquí los clientes son los animales. A ellos es a los que se les busca un hogar, el mejor posible.
Es un grupo de personas educadas y amables, pero sobre todo profesionales. Os animo a adoptar algún animal o incluso a acogerlos en vuestra casa temporalmente. Es una experiencia genial.

Catalina Ciocan comentario de google

Una pena, pero cierto.. Fui con una ilusión enorme a adoptar una gatita y una trabajadora (no recuerdo ni el nombre), la cual sin empatía alguna me dio un trato desfavorable. Yo quería una gatita pequeña por qué acabo de perder a mi gata mayor y además quería que fuera habrá y me enseñó 40 machos. Me indicó que si quería una gatita pequeña tenía que llevarme a dos sin explicarme ni siquiera el porqué. Me fui con el transportin vacío y una sensación de tristeza horrible. No se molestan en conocer a la persona que va solo les interesa el negocio. Una pena que haya protectoras así..

Angel Gómez comentario de google

Fatal. Después de la muerte de mi michi adoptado hace 10 años en los Cantiles me pongo en contacto con Rivanimal para adoptar un nuevo gatete. Varios correos, unos cuantos Whatsapp. Contesto a su encuesta y no hay respuesta. Tienes que estar detrás de ellos. Vas a cualquier otra protectora y todo es amabilidad. Se nota cuando quieren que adoptes.

Mar Yo comentario de google

Que puedo decir de este centro, solo palabras de agradecimiento, gracias a ellos nosotros tenemos a uno más en la familia, nuestro pequeño Ter, un perro con mucha energía que nos llena la casa de vitalidad y alegria. Es muy noble y muy bueno y ya que no a tenido una vida muy buena hasta que llegó a la protectora donde le dieron ese cariño y hogar que le faltaba aquí con nosotros va a tener también todo ese amor que le dieron cada uno de esos grandes voluntarios que acuden al centro cada día.
También agradecer el trato que hemos recibido por parte del personal de la protectora, gran labor la que hacen allí y solo agradecerles todo ese esfuerzo que hacen día a día por cada uno de los animales que entran allí.
Gracias por todo ese esfuerzo que hacéis

Vincenzo Iemmolo comentario de google

He adoptado una gata que había sido abandonada delante de la protectora en su transportín. Llegó muy asustada y sin confiar en nadie. Con mucho trabajo de esta protectora y luego en casa, siguiendo sus consejos, se ha vuelto una gata muy cariñosa, volviendo a confiar en las personas. Un trabajo de 10 del equipo de Rivanimal

Chris comentario de google

Es normal que hagan tantas preguntas, NO todas las personas son aptas para tener un animal. Y me parece bien que se aseguren de la persona que se lo lleve y lo cuide, así como el tema de mosquiteras, los gatos son muy curiosos y es precaución, no te obligan a comprarlo en la tienda, yo le enseñé que ya lo tenía puesto y se quedó más tranquila.
El donativo es por las vacunas y chequeos que les hacen, a parte de la esterilización hecha o por hacer, que entra dentro de ese precio; así que estás pagando por la salud del animal y te hubieras gastado lo mismo fuera que dentro de la protectora, no tiene sentido la gente que se queja de eso.
Estas pautas sin duda solo molestan a la gente que no se compromete 100% con la adopción de un animal.
Yo estoy muy contenta con mi gatito❤️

daniivanmarcosares comentario de google

El trato a los animales y el cariño q desprenden todas las personas q trabajan aquí nos ayudó muchísimo a encontrar a nuestra preciosa nueva compañera!! Muchas felicidades por vuestra labor.

Lara Explosion comentario de google

Hace 5 años y pico adopté a mi perrito y el trato que recibí fue inmejorable. Gran labor rescatando animales y tramitando adopciones. Me estoy planteando adoptar otro perr@ y sin dudar volvería aquí . Muchas gracias por hacer posible que Ryoga y yo estemos juntos 🥰.…

Lucia Alonso comentario de google

Pongo una estrella porque no se puede menos, quería adoptar un gato y contacté con ellos. Respondí a las preguntas que me pedían hasta que me preguntaron: ¿Cuántos sois en casa y de qué edades?
Entiendo que se tengan que asegurar que la mascota esté en un lugar seguro pero no me parecen oportunas estas preguntas. Se te quitan las ganas de adoptar, parece que no quieren encontrar un hogar a las mascotas.

Beatriz Rodriguez comentario de google

Hay que ir sin prisas.
Toda la tramitación de adopción la realizan allí.
Encantada con el trato recibido.
Adoptamos una gatita
Repetimos seguro

Eddy Houghton comentario de google

Esta protectora es la leche. Primero de todo, rescatan y rehabilitan a perros para entregarlos a familias responsables. Perfecto. O sea, en todo momento, la primera prioridad es el bienestar del animal - como tiene que ser. Las instalaciones son modernas y limpias. Todos los perros tienen su espacio seguro, pasean mínimo una vez al día y tienen la atención de un veterinario. Mi más sentido enhorabuena a esta protectora. Gracias a vosotros está Saki en un entorno fantástico y gracias a vosotros nuestra familia vuelve a ser completa.

Isabel Valentina Pérez comentario de google

Una decepción total, juegan con el tiempo y las ilusiones de los que queremos adoptar.
Pedimos cita para ir a ver cachorros de gatos en el salón de la adopción animal que celebran los sábados (nos dieron cita a las 13h), previo haber contestado su cuestionario por email y haber mostrado interés por algunos gatitos en particular.
Al llegar, nos encontramos con que llevaban muchísimo retraso (a las 13:30 todavía había gente de las 12h esperando, más los que estábamos citados a las 13h), además que no tenían en el local a los gatitos que queríamos conocer (nos hicieron esperar sin avisarnos de que no tenían ahí ni a esos ni otros con el rango de meses que nos interesaba), y aparte mi pareja y yo sentimos que se nos juzgó por solo querer adoptar cachorros.
Después de poco más de 1 hora decidimos irnos a casa. Nos llamaron a las 14:42 para avisarnos de que nos tocaba, casi 2 horas después de nuestro turno real. Cobran 150€ por adoptar.

RESTITUTO comentario de google

Tras ir con una supuesta cita previa, porque no atienden nunca al teléfono ni en la web y acercarme al evento que hacen, aún así no me dejaron entrar en el antiguo local de caja madrid que tienen. Por otra parte los gatos “gancho” que casualidad que están en casas de acogida y si eso, pues puedes donar. Esta parte no la ponen, lo averigüé preguntando al resto de personas que estaban esperando a las señoras ministras, de la protectora.

LISBETH DELGADO comentario de google

Adoptamos a nuestra gata hace 6 meses y han sido muy correctos en todo. Cada vez que le consultábamos cualquier duda nos contestaban y nos ayudaban. Estamos encantados con nuestra primera mascota en casa y recomendamos enormemente adoptar y ayudar a esta protectora porque hacen un trabajo estupendo, tanto con el cuidado de los animales como con el asesoramiento para adoptar.

Alicia Chan comentario de google

Mi experiencia con esta protectora fue desalentadora, negativa y algo desagradable. Hace poco más de dos años mi pareja y yo decidimos adoptar un perro, dándonos igual el tamaño y la edad. Nos dijeron que NO a tooooodos los perros por los que preguntamos, alegando que viviendo en un piso no nos iban a dejar adoptar a ninguno de los perros en adopción, a pesar de que les explicamos que vivimos en una zona bastante tranquila y llena de parques. Es una pena ver que actualmente todos los perros por los que preguntamos siguen en adopción.
Sin embargo, adoptamos sin problema a nuestro perro actual (mestizo de mastín) en una protectora diferente, cuyo personal es mucho más amable, empático y cercano. Nuestro perro vive feliz, en un piso y disfruta de los parques de nuestro barrio.
Una pena lo de esta protectora.

Serbersan B comentario de google

Tras adoptar dos preciosos gatos con toda la ilusión y responsabilidad , una de mis hijas ha desarrollado una alergia al pelo y no puede venir a mi casa los días que me corresponde la custodia. Les expuse el caso y me dijeron que por contrato ellos no vuelven a recoger a mis animales para poder ponerlos en adopción de nuevo y al leer las clausulas que no leí , yo debería pagar 1000€ por animal si ellos los acogen. Les da igual los.animales y les da igual que un padre separado comomyo este tenie do un grave problema que me abocará a tener que tomar una decisión con mis gatitos.Porque a todos los amantes de los animales nos gusta amar a nuestras mascotas pero no por encima de nuestros hijos. Así que no recomiendo está Protectora que solo funciona en un sentido. Hacer negocio cobrando 145€ por gato al adoptarlos y luego no quieren saber nada de problemas que puedan surgir. Abocan al abandono de los animales en casos como el mio
Espero que nadie acuda a Rivas a escuchar mentiras.

Francisco Javier Lopez Virosta comentario de google

No estaria mal que actualkzarais los horarios que poneis en Google, hemos vido hoy por la mañana para adoptar un Gato y nos lo hemos encontrado cerrado.
Gracias por hacernos perder el tiempo.

Alberto Gutiérrez comentario de google

impresentables, parece que te hacen un favor a ti, pero lo que le han hecho a mi gata es imperdonable. Tras la operación obligatoria de castración me la han desgraciado y se han lavado las manos. IMPRESENTABLES

Héctor PC comentario de google

Adoptamos hace ya 5 años a 2 gatitas y fue todo perfecto. Buena atención antes, durante y después de la adopción.

Gro M. comentario de google

Es un pequeño local ubicado dentro del centro comercial H2O, que realiza una gran labor social de ayuda a los animales de nuestra zona, tanto promoviendo la adopción como realizando venta de varios productos para poder costear el bienestar de los animales.

Raquel Casado comentario de google

Adoptamos dos gatitos en años diferentes y todo genial. La atención fue estupenda en todo momento,Shirim la primera persona de contacto,un amor y la veterinaria Berta estupenda.
Recomendado 💯…

lorena Orallo campuzano comentario de google

Te ponen muchas pegas para adoptar , intentan ver si eres la mejor adoptante para adoptar un perrito .. si alguien está interesado en adoptar un perrito se ve y también se ve si la persona está interesada y tiene interesa sino no preguntaría tanto por adoptar … yo siendo trabajadora de tienda de animales y auxiliar veterinaria y teniendo ya un perrito me pusieron muchas pegas y no me hacían mucho caso .. nos quejamos de que hay muchos perros para adoptar y no comprar pero al final y al cabo cosas así son las que hacen que nos sea más difícil adoptar por la cantidad de problemas y pegas que ponéis así pasa que la gente se va directamente a comprar perros …

Marta Gibello comentario de google

Adopté con ellas hace tiempo a mi gata y fue todo estupendo, me decido a volver a hacerlo y madre mia.....contestan de madrugada a los correos, nadie llama, nadie coje ningún teléfono, no responden whatsapp....
A través de un correo te mandan un cuestionario que solo les falta pedirte las últimas 2 nóminas, 2 meses de fianza, y un aval para poder adoptar un gatito.
Me dicen de ir al salón de la adopción el sábado para ver al gatito y a los demas, les digo que vale pero tienen que confirmar si lo hacen por tema de vacaciones y cuando les escribo para asegurarme de que lo vayan a hacer.... Vienen las mentiras y las excusas, ahora resulta que la chica que tienen en acogida a los gatos resulta que se los quiere quedar y encima amenazando... Me da pena que gente como esta gestione la vida de los animales solo por lucrarse con ello, porque al fin y al cabo están sufriendo ellos

María Manzanero Gilsanz comentario de google

Tras adoptar con ellos, empecé a ser voluntaria y casa de acogida, gracias a todas las personas que trabajan en la prote y a todos los voluntarios por hacer que cada voluntario nuevo se sienta tan cómodo. Es una protectora increíble 🧡…

Noemi Arranz comentario de google

Hoy adopte a Rudolf y salí contenta de la protectora de ver el trabajo que hacen por ellos y como se desviven por rescatar y mimarlos. En definitiva, son unos profesionales!!! Gracias por cuidar así de ellos tanto a la protectora como a sus casas de acogida

Mario Cuenca comentario de google

Entiendo que deben conocer un poco al posible dueño a la hora de adoptar. Pero las preguntas que hacen son totalmente absurdas. Faltaba pedir las 3 últimas nóminas , declaracion de la renta y preguntar si te dr0gas. No deben dar muchos en adopción. Y teniendo en cuenta que no es una adopción gratuita , deberían renovar el formulario de preguntas. En casa tenemos 2 gatitos encontrados en la calle y un pomerania , queriamos un tercer gatito , pero aqui es imposible. Saludos.

sara aznar comentario de google

Son fantásticos. Ayudan a los peluditos a encontrar un hogar. Y mientras tanto tienen los acogen de forma altruista para que lleguen a nuestras casas en la mejor condición. Tenemos que echarles una mano y correr la voz para que puedan encontrar todos un hogar

clement savignac comentario de google

Hola,
Nuestra familia estaba muy decepcionado por la recepción que recibimos esta mañana de Rivanimal. 45 minutos de retraso respecto a la cita que habíamos concertado (15 días antes) y ni una palabra de disculpa. Después, ha sido imposible entrar en el local, nos han hecho esperar fuera sin que nadie viniera a disculparse por el retraso ni a explicarnos el procedimiento. Finalmente, cuando llegó nuestro turno, sacamos a relucir las fotos de la casa que ya habíamos enviado por correo electrónico a petición suya, sólo para que nos dijeran que teníamos que instalar vallas antirretorno encima de las vallas de toda la casa (aunque la casa ya estaba bien asegurada sin estar bunkerizada tampoco) para impedir totalmente que el animal saliera de nuestra casa. A veces vienen gatos del vecindario a nuestra casa, ¡y eso es bueno! Para nosotros, los gatos no están hechos para vivir totalmente encerrados. Debo señalar que vivimos en un barrio muy muy tranquilo y con muy poco tráfico. En resumen, Rivanimal tiene razón por supuesto en estar vigilante pero esto es una gran exageración. Adoptaremos en otro sitio.

Marta B comentario de google

Parecen que no quieren que adoptes. Soy mami gatuna desde hace 17 años, y con la pérdida de nuestra gata mayor, decidimos darle la oportunidad a otro gatito junto con nuestra otra gata. Después de contestar a varias preguntas por email,nos dan cita a las 13.00. Después de estar esperando 40 minutos (viéndonos en la puerta, ellos de cháchara, y sin atenderlos al menos para decir si iban con retraso) , sale una mujer y nos sigue haciendo más preguntas, así como lo de llevar los gatos de viaje... Ni que fuéramos nuevos en esto...se bastante bien como debo tratar a mis gatas, he tenido dos, de diferente carácter y siempre las hemos cuidado muy bien y hemos sabido sacarlas de su zona de confort y ayudarlas a salir del posible estrés que pudieran tener algún cambio. Nos da un poco $0027la chapa$0027 y como si esto fuera algo nuevo para nosotros. A parte de eso nos dice que adoptar un cachorro es complicado por la energía que tienen. De esto también tenemos experiencia porque lo hicimos cuando adoptamos a nuestra segunda gata. Y no seguía diciendo que eso no es lo correcto por la energía que tienen los cachorros...aún habiéndole dicho que la gata que tenemos es muy activa y juguetona. Aún así.. Dice que los cachorros mejor se adoptan de dos en dos que es lo ideal, le decimos que no, que nosotros solo podemos adoptar a uno y me dice vale.. Esperad... Y mientras están de cháchara cerca de otros 30 minutos comiendo y haciéndonos esperar en al puerta, pasamos... Y le comentamos a la otra compañera que venimos a ver un cachorro, y nos dicen que no tienen, que lo que tienen son dos que van conjunto. Podéis imaginar nuestra cara de... Pero aún no habéis entendido de que venimos a por una cachorra?? Sabían desde el primer minuto que buscábamos a una, nos hacen ir a la entrevista personal, nos hacen esperar para luego decir que no.... Es como o te llevas los dos gato o nada. Una vergüenza que no hayan sido transparentes desde el principio. Casi dos horas esperando... Para que nos digan que no. Me parece una gran falta de respeto y profesionalidad. Me daba la sensación que estaban allí para pasar el rato... Y sin ánimo de dar en adopción a los gatos. Una lástima que no sepan asesorar y encima hagan esperar a la gente para nada. Seguiremos buscando que seguro que hay más protectoras qcon más intención, ilusión y ganas de ayudar que esta.

Cristina marcos comentario de google

Son muy profesionales. Buscan el bien de los animales. Al principio fuimos asustados porque no sabíamos si íbamos a ser un buen hogar para nuestro gatito Ron. Era nuestro segundo gato, pero nuestra primera adopción y con el primero habíamos cometido algunos errores. Se aseguran de que los michis vayan a estar bien.
Nos hicieron muchas preguntas, pero confiaron en nosotros y ahora somos uno más en la familia.
El seguimiento y asesoramiento fue muy bueno. Estuvieron pendientes y cuando hubo problemas (que por desgracia los hubo) intentaron echarnos un cable. Nos gustaría agradecer en especial a Shirin, por su atención y cariño.
Gracias por la labor de rescate y cuidado de tantos animales!

Jorge HS comentario de google

Una experiencia lamentable.
He estado hablando con ellos durante algunos días por correo, que te responden a las casi 00:00 o incluso a la 01:00 para darte cita el mismo día diez horas después. No puedes hacer eso si lo que quieres es dar facilidades. Yo quería adoptar a cuatro gatos y no me pusieron ninguna pega por correo, pero llegó allí y me dicen que o son de la misma camada o que no tiene sentido. Lo veo medio razonable y a pesar de haber tenido gatos unos 18 años en total, diferentes razas y personalidades, me dice cómo tengo que hacer las cosas porque es que si no se mueren, cuando la mayoría de ellos han fallecido de mayores y otros por enfermedades con las que no pudimos hacer nada en el veterinario.
Al llegar allí, nos sacan del local y nos hacen la entrevista FUERA, sin ver a NINGÚN gato por los que habíamos venido. No nos dice ni su nombre, con una actitud de dejadez increíble y nos quiere dejar como dueños irresponsables porque su pienso es graso y lleva cereales o por seguir los consejos de un VETERINARIO. Me parece totalmente deplorable el trato, porque en el correo aseguraban que teníamos una entrevista para que nos conozcamos Y TAMBIÉN a los gatitos y ver la conexión. INCLUSO llevárnoslo si todo iba bien.

Ninguna pega por correo, te responden a la una de la madrugada, no estuvimos ni dos minutos en el local, fue fuera la entrevista, sin el nombre de la irresponsable y MUY poco profesional persona que nos atendió sin ver a los gatos, sin llevarnos ninguno y dejándonos como dueños irresponsables cuando lo mismo he vivido más con gatos y dándoles una mejor vida que ella misma.

En medio de la entrevista, una pareja les pregunta que si, como no pueden entrar al local (Están en un centro comercial), si les informan sobre cómo esterilizar a su gato pero que vive en el campo, pero no le da el contacto de ninguna clínica ni aconseja nada, solo les larga. ¿En serio? ¿Es esa forma de 1: dar una entrevista y 2: atender a una persona interesada en su mascota?

NO queréis ayudar, pedís casi obligatoriamente un DONATIVO. Si me llegara a negar, viendo cómo era la mujer que nos atendió, lo mismo nos cancela el proceso.

Esto no es una protectora ni asociación ni nada, es un negocio y se ve claramente. Lo siento por los animales que tenéis (no la que nos atendió), pero no dais ninguna facilidad, fundamentalmente a personas que tienen muchísima experiencia con gatos.

Kathe Villegas comentario de google

Un servicio más que excelente! Recogimos a un gatito muy pequeño en la calle el sábado en la noche, llamamos a la policía y ellos nos derivaron al grupo de guardia de Rivanimal. En 15 minutos el chico llegó al centro a recibir al gatito y atenderlo, además de ser muy muy muy majo se le nota el cariño por los animales. Inmensa mente agradecida con ellos 😍

SuS BM comentario de google

Hemos ido con cita a por a dos gatitos hermanos que habíamos reservado y el trato ha sido malísimo. Y encima se los había llevado otra persona.
La chica que nos hizo el interrogatorio no podía ser más seca y desagradable.
Mis hijos se han ido tristes y desilusionados.
Con los animales la ira muy bien pero de humanidad le falta mucho.

Virginia Fernández comentario de google

Maravillosa experiencia. Adoptamos a Osaka, una perrita que vimos en uno de los muchos salones de adopción que hace rivanimal. Nos la quedamos en acogida, el tiempo que fue necesario para tomar la decisión de quedarnosla, no nos pusieron ningún problema, todo facilidades. Hace una semana que la castraron, la operación salió estupendamente, ya que Berta es una veterinaria excepcional. Siempre han estado pendientes de que la adopción saliera bien. Solo puedo agradecer a María, por su paciencia y amabilidad, a Marce por su bien hacer y y a Berta por su profesionalidad. Gracias por darnos a nuestro nuevo amor, Osaka y por vuestro trabajazo con ella.

Maik Wachosky comentario de google

He adoptado a un perrito con ellos y la chica que me atendió (Marcela creo que se llama) fue encantadora, nos supo asesorar muy bien sobre el perrito que por nuestra forma de vida iba a ser el mejor, nos enamoramos de muchos, da gusto ver lo cuidado que los tienen, las instalaciones, hacen un seguimiento después de la adopción en el cual te hace sentirte muy respaldado. Ahora somos un miembro más en mi familia y estamos muy felices. Gracias Rivanimal!

Ingrid E comentario de google

Adoptamos a nuestra primera gata aquí en 2018 y todo muy bien. No tuvimos ninguna pega.
No entiendo tantas quejas de gente que "se supone" que quieren adoptar. Para dar un animal en adopción, siempre hay un proceso explicativo, evaluativo del adoptante y decisivo en cuanto a las capacidades reales de la persona para tener animales. Es cierto que hacen entrevista, pero es totalmente normal y comprensible, dada la falta de ética y de cabeza de muchos humanos en cuanto a sus capacidades físicas y emocionales para ser adoptante. No todo el mundo podría tener animales y no todas las personas les dan la vida que se merecen. Muchos adoptantes sólo quieren tener un aminal para entretenerse y los animales no son un juguete ni un entretenimiento pasajero. Son seres vivos con su carácter específico y por eso, particularmente, veo necesario que se cercioren muy bien de a quién le van a entregar a los animales. No siempre se puede acertar, pero al menos, que lo hagan lo mejor posible y para eso tienen que ser exigentes. No es cuestión de si tienes el sofá negro o azul, sino de tus capacidades y forma de vida que le vas a dar a ese animal. Hay que ser conscientes, por favor.
Obviamente, en una protectora, y con la de animales que tienen que acoger y cuidar a diario, los pobres no tienen todas las comodidades (en el salón felino están en jaulas con comedero y arenero al lado). Es que hay gente que se queja por todo... Hacen lo que buenamente se puede hasta darles una adopción. El H2Ocio no es el mejor lugar, no, hay niños gritando por los pasillos, por ejemplo, que eso también asusta a los animales, pero la gente se queja de que la protectora les haga una entrevista antes de adoptar... ¡Alucinante!
Ah, y el día que adoptamos allí, vino una señora a devolver un gato diciendo que "es que comía mucho" y le explicaron que, obviamente, si al gato le echas comida, va a querer comer seguramente y que es un animal y no puede comer todo el rato, que la comida es algo por lo que hay que tener un control y medida y la señora, con dos narices, dijo que no quería un gato que comiera... ¿¡En serio devuelves un gato porque come!? ¿A qué punto vamos a parar? Los gatos comen, sí. Como nosotros...
A eso me refiero con defender que sean exigentes con los adoptantes, porque solamente se ofende la gente que probablemente sea una mala opción como familia adoptiva o que no sean capaces de adoptar responsablemente... Y también se ofenden por pagar un "donativo". Obviamente, al animal le hacen pruebas médicas y te lo entregan con controles de salud, que no son gratis y hay que pagarlos. No es "comprar un animal", sino un donativo para las pruebas básicas del mismo.

En cuanto a Rivanimal, nos hicieron una entrevista personal antes de adoptar a nuestra gata y nos explicaron todo acerca de las vacunas, proceso, alimentación, consejos, etc.
Tanto Shirin, de la asociación, como Berta, la veterinaria, hicieron un buen seguimiento del animal y un acompañamiento en cuanto a su adaptación a la casa, a nosotros y a cualquier duda que tuviéramos. Estuvieron pendientes, pero no agobiantes. Y nos contactaron por mensajes a cualquier pequeña duda que se nos pasara por la mente...
Nosotros teníamos claro qué gato queríamos (siempre los avispados y atentos son más graciosos, y todo el mundo se fija en ellos, pero queríamos una gata más tímida y asustadiza para demostrarle que podía vivir muy feliz y sin miedo en casa, además de porque es más difícil que otros adoptantes buscaran un gato tímido y así le dábamos una oportunidad a la gatita).
¡Ella sigue con nosotros y está maravillosamente!
Estamos muy contentos con ella en el hogar y hemos adoptado a otro.
¡Lo recomendamos!
Por favor, sean responsables y no compren animales...

Oscar comentario de google

Falta de responsabilidad y comprensión por parte de la protectora. Algunos perros puestos en adopción han sufrido una mala vida y la protectora no se hace cargo de ellos, lo único que hacen es ponerlos en adopción una y otra vez y el educador canino que colabora con la protectora no hace nada para ayudar a los nuevos dueños de un perro con su educación.

Ramiro Calle comentario de google

Es alucinante, indecente. No dan animales porque no cumplen un perfil que encaje con el carácter (de ese animal ) y entonces ofendidos escriben que todo fatal, en realidad se les hace un favor xq aparecerán problemas de convivencia, pero es que es gente malisima la de la protectora.
Gente que devuelve animales criticando en redes lo malisimas que son las personas de la protectora (ellos que devuelven animales porque... quien iba a esperar que haya problemas de conducta o picos de ansiedad en animales rescatados. Oh que sorpresa!!! (Seguro que nadie te habló de los períodos de adaptación y de que la conducta del animal en la protectora puede ser diferente a la que tenga en tu casa, no claro, nadie te lo dijo) y tú que tenias el capricho de llevarte un animal, ni lo pensaste ni escuchaste. Asi que después de comprometerte con el animal y de vincular con él decides devolverlo, en lugar de trabajar con él y ayudarle lo devuelves como un producto de Amazon en mal estado. Pero que malas personas son en la protectora.
Gente que critica que se les cobre por haber rescatado a su animal de la calle, cosa que es un servicio municipal. Que digo yo, si se me escapa mi animal lo que quiero es que alguien me lo rescate y no acabe atropellado o algo peor.
Que saca cuartos en la protectora que me cobran por los servicios municipales y me obligan a pagar "un donativo", porque claro quieres un animal pero las vacunas, la castración, los cuidados que se les dan a muchos durante años se pagan solos. Qué saca cuartos en la protectora.
Y que toda esta gente tenga un muro para poner su opinión indecente, eso casi da más vergüenza.

david novalbos comentario de google

Hace unos meses adopte a un perro y el trato de todas las personas que trabajan en Rivanimal, tanto voluntarios como educadores es maravilloso. Su mayor preocupación son los animales y te acompañan y aconsejan durante todo el proceso de adopción, con todas las dudas o problemas que puedan surgir.

Muy recomendable.

Carlos Alegria Acedos comentario de google

Hoy hemos ido a adoptar una pareja de gatos y ha sido una experiencia fantástica. Te hacen una entrevista previa para conocerte y que les conozcas mientras te explican todo el proceso. Tras esto te presentan uno a uno todos los gatitos que tienen, la verdad que es de agradecer la labor y la profesionalidad con la que lo hacen. Se nota que miran mucho por los animales y no nos queda más que agradecer a todo el equipo su trabajazo.

ana jimenez comentario de google

El pasado sábado fuimos a adoptar a dos gatitos 🐱Estamos muy contentos con todo el proceso de adopción. Valoramos mucho la seriedad y profesionalidad de Rivanimal.

Mil gracias a todo el equipo por la labor que realizan 💜

Teona Zainescu comentario de google

No son nada serios, nos estuvieron hablando por email cada 8-9 días… cuando nos presentamos parecía que nos miraban como si fuésemos a maltratar al gato o algo, poco más y me piden análisis de sangre y orina para adoptar a un gatito. Además como para casi presentarse en mi casa para ver mis ventanas y mis terrazas para ver si tenía mosquiteras puestas. Súper horrible experiencia… y el viaje me lo he tragado porque no pueden responder a tiempo a unos simples emails. Con la ilusión que me hacía adoptar a un gatito… Yo entiendo que no confíes en cada persona nueva que venga a adoptar un animalito pero un poquito de sentido común porque obviamente no te voy a enseñar fotos de mi casa y además de que vengo de una zona muy lejana de este centro de adopción y me saltan con que ellos dan las citas y que tendríamos que haber esperado a un email suyo como respuesta… ya corazón pero si me respondes cada 10 días desde que te mando yo un correo.

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