Koala Mascotas La Ballena

Koala Mascotas La Ballena, en la categoría Centros de Adopción de Mascotas, está situado en Carretera del Norte, 112 CC La Ballena, Local B20, 35013 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas de Gran Canaria). También está en las categorías Peluquerías Caninas , Tiendas de Animales y Veterinarios .

Tabla de contenidos

Información
Localización
Contacto
Horario
Comentarios
Deja tu comentario

Información de Koala Mascotas La Ballena

Koala Mascotas La Ballena pertenece a la categoría centros de adopción de mascotas. Puedes encontrar este servicio canino en la población de Las Palmas de Gran Canaria, provincia de Las Palmas de Gran Canaria.

Localización de Koala Mascotas La Ballena

Datos de contacto de Koala Mascotas La Ballena

¿Es usted el propietario de este servicio o empresa? Si detecta cualquier error o desea realizar cambios, no dude en comunicarse con nosotros desde aquí.

Dirección: Carretera del Norte, 112 CC La Ballena, Local B20, 35013 Población: Las Palmas de Gran Canaria Provincia: Las Palmas de Gran Canaria Código Postal: 35013

Página web: Mostrar Email: Mostrar Teléfono: Mostrar Google Maps: Mostrar

Horario Koala Mascotas La Ballena

Día	Horario
Lunes	10:00 a 22:00
Martes	De 10:00 a 22:00
Miércoles	De 10:00 a 22:00
Jueves	De 10:00 a 22:00
Viernes	De 10:00 a 22:00
Sábado	De 10:00 a 22:00
Domingo	Cerrado

Comentarios

David Leon Ortega comentario de google

Un lugar genial para las compras relacionadas con tus mascotas. Tienen una gran variedad de productos, tanto en marcas como en tipos.

Los animales que venden en tienda se ven saludables y bien cuidados algo que personalmente me agrada, ya que los animales son más que una simple mercancía.

El trato con los empleados ha sido genial y que permitan a ongs solicitar ayuda en sus instalaciones me parece correcto aunque he de decir que la insistencia de las personas que están ahí pidiendo para su causa es demasiado, creo que con que te cuenten una vez su labor y como puedes apoyar es suficiente. Personalmente creo que esta insistencia puede hacer que haya gente que se lo piense dos veces para entrar.

Paco Lorda comentario de google

Buena tienda de animales, sobre todo su personal que son amables y atentos y su personal de seguridad de 10.

Manuel Alvite comentario de google

Me parece de muy mal gusto es mas ya lo e visto varias veces que en la misma entrada de esta tienda de mascotas este, dicen una protectora de animales,pidiendo comida o lo que quieras para animalitos…

Vero Hdez comentario de google

Experiencia de 10. Tanto la tienda de La Ballena como la de Balos es magnífica. Llevo llendo desde que abrieron en ambos sitios a comprar ahí todo, tanto alimentación como juguetes, snacks, camas, correas.... Además también vamos al veterinario donde nos atendió Fernanda para la esterilización en su momento y Heriberto que es el veterinario de mis perritas en La Ballena. He ido de veterinario en veterinario sin gustarme ninguno y sin duda me quedo aquí. La atención en tienda es bastante buena en ambas tiendas. Una vez tuve un problema con un abrigo y también me lo solucionaron. Hay algunos trabajadores mucho más cercanos con el cliente que otros pero por lo demás, perfecto.

Ylenia comentario de google

Tiene buenos productos, ¿Pero de qué sirve si la atención que recibo por parte de las vendedoras es de -10? Voy a buscar un pienso para perro de salmón específicamente y la chica me ofrece 2, le hago algunas preguntas y me responde de manera dubitativa, con pereza, sin ganas. Cuando finalmente selecciono el que tiene una oferta (el cual ni me enseña, ni me ofrece) me dice que vale y se marcha, me quedo sola y tengo que cargar yo con el saco de 15 kilos. En koala Vecindario me llevaron el pienso hasta la caja. Ahora en caja, jamás me he encontrado a una dependienta tan sumamente maleducada. Una mujer morena con los ojos verdes y el pelo rizado oscuro, yo con prisas y ella en vez de hacerme el cobro, estaba mas preocupada y pendiente en que su compañera le diera una bolsa de tela para quedársela porque era muy bonita, que en atenderme. Me cobra, me da el ticket de mala manera y ni las gracias ni nada. Falta de educación y de civismo. Entre la mala gana de trabajar y la mala educación está claro que no volveré.

Paula Pérez comentario de google

Marta Garcia comentario de google

Solemos ir habitualmente a esta tienda, podemos encontrar todo lo necesario para nuestras mascotas, y el trato con el cliente es muy profesional. Siempre que tenemos algún inconveniente con nuestro acuario nos atiende Jesús, con un gran…

Clara Jiménez Galindo comentario de google

Nada profesionales, no tienen conocimientos !
Te ofrecen cosas que más de uno no saben para que es ! No lo recomiendo

Helena López comentario de google

Me gusta mucho la tienda y me paso cada vez que puedo a por snacks naturales porque tienen mucha variedad, pero esta semana tuve una experiencia que dejaba mucho que desear con la chica que atendía en caja. Mi amiga y yo le pedimos asesoramiento para un producto y la disponibilidad de otro y las respuestas eran cortas, de mala gana y con un tono desagradable. Además de eso, pude ver cómo le hablaba mal a su compañero, el pobre tenía cara de "tierra trágame" mientras intentaba pasar el mal momento. A veces no solo es importante qué vendes, sino cómo lo vendes. Es una pena porque otras veces la experiencia con otros trabajadores ha sido de diez.

monica navea comentario de google

alexandra garcia monzon comentario de google

Está bastante bien amplia y para diferentes animales pero poca variedad de comida en gatos. El personal cuando le preguntas si tienen alguna marca específica y no la tienen expuesta es el que tiene que decirle al cliente que lo pueden hacer bajo pedido. Si a mí no me lo dicen no sé cómo funciona la empresa. Espaciosa son las tiendas...

maitetxu comentario de google

Limpio, ordenado, personal amable, y buenos precios en productos y en servicios veterinarios. (ofertas en vacunaciones completas para perros, gatos y conejos)

Paula Pérez comentario de google

Atención al cliente altamente decepcionante, personal de dudosa cualificación, le haces preguntas y como si buscaras en google, es más creo que buscas en Google y creo que sales más informado. Informé varias veces de problemas con la mascota que adquirí allí y las respuestas escasas y a cuenta gotas. Por no dejar de mencionar que tuve que acudir hasta en tres ocasiones por el mismo motivo y las soluciones eran casi inexistente, es más esa mascota se murió debido al poco asesoramiento que se me proporcionó desde el día de la adquisición hasta la última visita del animal al establecimiento.
De las personas con la que traté en la tienda como máximo 1 fue amable de resto no están aptas para trabajar el público ya que si voy a tu establecimiento exijo un trato cordial y comprendo el punto de que la gente tenga días malos pero esto no ha ocurrido solo en una ocasión.
En resumen si necesitas algo para tu mascota la última tienda a la que te recomiendo ir es a esta en concreto.

Sara comentario de google

Pienso hepático para perros solo hay una opción y en húmedo también

Ingrid Hernández comentario de google

Tanto la tienda como el personal excelente no tengo ninguna queja, siempre que necesito algo como en mi caso para acuarios y no tienen productos, o peces me los mandan a pedir sin problema. Y un trato excelente y cercano

Macarena Suárez Morales comentario de google

El mejor lugar para comprar cualquier cosa a tu mascota tienen de todo.

Fernando Hernández comentario de google

Enhorabuena! Gran tienda con muy buenos profesionales. He ido varias ocasiones a comprar peces y Patricia me ha atendido de manera espectacular! Grandes conocimientos de acuariofilia. Veo malas opiniones del teléfono, en hora punta normal que no lo cojan, pero llamando a horas prudentes a mi siempre me han atendido. También alegan falta de profesionalidad, creo que son buenos profesionales lo que cada uno tiene su especialidad ( no le puedes pedir a un fontanero que te haga una instalación eléctrica).... solo has de ir cuando esté el profesional que necesitas.

Adonis Macías Dahoruch comentario de google

Atención: Una atención de 10, tanto el personal de tienda como el veterinario. No obstante si que noto en falta una mejor atención en la zona de caja, se distraen fácilmente y van algo lentos.

Precios: Dependiendo de lo que compres y la calidad que escojas, si es cierto que no hay calidades malas.

Ambiente: La tienda está muy bien organizada y es amena.

greter vega comentario de google

Tengan cuidado cuando compren peces porq le ponen el dígito del más caro , es una pena q estafen así al cliente 😡…

Ramon Jimenez gonzales comentario de google

La mejor tienda de acuario filia dela isla tienen fijo variedad de peces todo los viernes me paso y siempre me sorprenden con algún pez nuevo siempre me llevo algo nuevo la verdad que estoy mui orgulloso de Jesús porque siempre me a atendido la mano con los prolemas de acuario filia que e tenido y siempre la atención de este señor de 10 porque siempre que Boí me trata como el primer día alegre y con buenas caras y eso es una dela cosas que me ase que compre siempre en koala mascotas la ballena saludos cordiales

monica navea comentario de google

Productos de excelente calidad, la chica que baña a mis perritas (Claudia) es encantadora , muy profesional y amorosa con las mascotas , el único problema de la tienda es en el momento del pago , una sola cajera y tarda demasiado en atender pues habla mucho con el cliente, , se que es importante vender pero coloquen más cajeras para que se agilice la cola

Claudio Rivero Armas comentario de google

Muy buenos productos con precios razonables.

raisa cabrera comentario de google

Una super tienda de animales el trato al cliente es lo más y con las mascotas mejor todavía el servicio de peluquería es muy bueno y buenos precios estoy encantada. La encargada de la tienda también muy simpática y siempre atenta a todo volveremos.

Cristian Morales Alamo comentario de google

Mi experiencia espectacular una de las mejores tienda de animales de las palmas. El trato de los empleados al clientes super buena,compro de todo tanto para peces, plantas, accesorios, etc... y despues el tema de peluqueria canina espectacular probe una vez llevar a mi perro alli y es de las mejores peluquerias que eh podido llevarlo

Carmen Martín Robledo comentario de google

Soy clienta habitual, además uso su sistema para bañar a mis perritos

Marisol alvarez santana comentario de google

Muy bien atendida, tiene de todo y agradables los empleados. Siempre voy allí a comprar. Precios muy buenos.

Cristian Santana comentario de google

He comprado unos peces y la atención ha sido de diez. El vendedor tiene buenos conocimientos de acuariofilia, te trae especies de peces por encargo, los tiene en perfectas condiciones y bien de precio. Que más se puede pedir!, será una de mis tiendas de confianza.

RJ comentario de google

Koala Mascotas es una tienda que tiene bastantes productos para nuestras mascotas, pero no es nada económico. Voy cada mes a comprar un articulo puntual para mis 8 perros y aparte de eso no compro nada más. Artículos de limpieza, platos, correas - no baratas y tampoco significa que sean de calidad-ropa, etc. Todo muy caro comparado con otras grandes superficies. Y lo más importante: el servicio de atención al cliente en caja deja muchísimo que desear. No doy nombres, pero no son nada agradables, ni mucho menos. No creo que vuelva a ir más teniendo otros sitios en donde no tengo que aguantar ni ver malas caras. Saludos.

Enedina Felipe comentario de google

La peluquera es buenísima, y en la tienda tienen mucha variedad

Karina Marrero comentario de google

Excelente tienen de todo, incluyendo veterinario y peluquería canina

Ana Hornos comentario de google

Son encantadores todos y muy profesionales. Nunca había visto antes una tienda que cuidara tan bien a los animales que tienen.
Hasta los periquitos se ven super felices!
Enorabuena!

Tienen de todo tipo de artículos y muy variados y a buen precio. También disponen de artículos en oferta.

Muy recomendable!

Delia Montelongo comentario de google

atienden muy bien y tienen de todo

Susan Díaz comentario de google

En primer lugar decir que esta puntuación excluye totalmente al veterinario ya que es lo mejor que tiene la tienda a mi parecer después de la experiencia que he tenido hoy. Y que si decido seguir llendo a Koala La Ballena será porque no quiero privar a mis mascotas de dicho profesional. También dar un elogio a la joven Segurita que quiso ayudarme en un pequeño detalle, pero de gran valor para mí.
Mi puntuación ha sido motivada por el servicio ofrecido por la dependienta Coraima, que me ha demostrado tener muy poco tacto y por lo tanto poco profesional. De una pregunta a priori insinificante sobre un precio ha ocasionado una situación tensa, de la cual ha querido salir al paso enfrentándose como si yo me hubiera quejado del veterinario y esto es algo muy desagradable, ya que si ella no sabe la respuesta y me manda a mí a preguntarle al veterinario sobre el asunto, lo lógico es que sí me tiene delante yo la diga primero la respuesta y no que delante mía le diga al veterinario que me he quejado por el precio de las vacunas, porque he dicho que es cara. Resulta que el precio era por dos vacunas y no por una. Y si ella no me hubiera dicho que yo preguntará, lo hubiera preguntado ella misma o cuando me tiene delante me escucha la respuesta que me ha dado el veterinario, no hubiera incomodado al veterinario y a mí ya que estábamos uno frente a otro en la caja de la entrada. Por lo tanto el precio es barato y no caro. Mi pregunta solo tenía una respuesta y es que eran dos vacunas.

Aida Cruz comentario de google

Suelo comprar alimentos y accesorios para mi conejo y cobaya, incluso adquirí este último en su tienda hace un año
Quiero señalar la buena atención del veterinario
Llevé a mi cobaya a revisión y las que se encargan del Whatsapp me habían dicho que eran 18 euros, sin embargo el veterinario dijo que no costaba nada la consulta por qué no le dió medicamentos.
Además de su trato amable y cuidadoso a mi mascota me asesoró sobre un buen pienso

Isabel León comentario de google

Muy completo para toda clase de mascotas, personal cualificado. Lo recomiendo

Luli Vecchio comentario de google

Una experiencia totalmente desagradable, hace un mes y una semana compramos un conejo en la tienda, supuestamente tenía 2 meses, hace dos semanas lo llevamos a vacunar y a que lo revisaran si estaba bien, le ponen la vacuna y dice que está bien. Hoy día 23/02/2023 el conejo fallece cuando vamos a hablar con la tienda el veterinario la única respuesta que nos da es que desde koalas lo único que pueden hacer es encargarse de llevarlo a la fosa común sin ningún coste, mientras el veterinario nos decía todo esto no nos puedo ni mirar a la cara, miraba todo el tiempo al suelo. Yo creo que esto ya es un problema de la organización de koala el que el veterinario deba dar esa respuesta, me parece totalmente decepcionante. Les aconsejo que no vayan a esa tienda a ni por el servicio de veterinaria ni a comprar conejo/peces ese estilo de animales

Gracias

Conchi Solares comentario de google

Me gustó ir y voy a repetir más a menudo para comprar el pienso de la perrita

Carla Her•San comentario de google

Llamas y no contestan. Cuando responden te dicen que hay que tramitar las ofertas por whassap, luego te dejan en visto por whassap y cuando al fin consigues hablar con ellos (Físicamente en la tienda) te derivan a otro whassap y la final de todo te dicen que la oferta está llena y no te dan opciones. Una pena pero no lo recomiendo

adalia calvo socorro comentario de google

Tengo que decir que mi experiencia con esta tienda ha sido muy desagradable. Primeramente, la atención telefónica ha sido malisima, hasta tal punto que me colgaron y me dejaron hablando sola. Cuando voy a llamar por teléfono me puedo pasar horas esperando a que me lo cojan.
En cuanto a la atención en tienda ha sido mala también. Las dependientas, exceptuando algunas que fueron las que me pudieron asesorar, son súper antipática y ni las gracias dan, y yo también soy dependienta.
En cuanto a citas, ellos te pueden cambiar la cita las veces que quieran, la cual tenias prevista con más de un mes de antelación, pero si llegas 10 min tarde, tranquilo que no te van a atender.
En conclusión, si pueden ir a otra vayan.

Teresa Suárez Alonso comentario de google

Compro la comida para mis gatas y sus empleados son muy amables y te asesoran

Soo Minttie comentario de google

Ayer fui a comprar cosas para mis gatitos y salí súper contenta gracias a la atención y asesoramiento de Saira creo que se llamaba (una chica de pelo corto rojo) y la atención al final de la compra en caja por parte de Jasmina, un encanto ambas, siempre voy por allí por el trato.

Peny Evin comentario de google

He estado llendo a este lugar desde que abrieron pero mi experiencia del jueves fue nefasta,no había quien te atendiera ,cuando por fin vi a alguien una dependienta y le pregunte por algo me dijo búscalo tu allí, perdona para que estas aquí en la tienda entonces?la cajera nefasta ,poca profesionalidad, ni las gracias da...el de seguridad se pasa toda la tienda acechando detrás de uno ,pero que te crees que eres niño?ya no pienso ir más, precios más caros que otros lugares y personal poco profesional, ya no llevaré más a mis mascotas allí y mucho menos a comprar ,te cambia la cita por la cara sin llamarte solo te manda un mensaje,y llamas y llamas y no lo cogen, el servicio de limpieza la sra mayor te pasa la fregona en las pies siempre limpia cuando el cliente está dentro de la tienda y le da igual si estas o no estas ,te te as comido la fregona por respeto ,ojo...y lo digo porque nose si tiene lejía o lo que sea la tienda huele como a vinagre que te llevas las cosas a tu casa apostando y ese olor nose quita ni lavandolo ,lo dicho un cliente menos ,el dueñ/@ ,debería pasar más por la tienda y ver el trato que Dan al cliente ,sobre todo la cajera bajita del pelo rizado, que es de afuera, evitaba ir en su turno ,pero ya se acabo

soraya santana comentario de google

algunas chicas de allí, no tienen ni idea de lo que es un pez , ni una planta acuática, cualquiera trabaja en una tienda sin tener el mínimo conocimiento en animales

M comentario de google

Tienda de mascotas con mucha variedad y con buen asesoramiento,está dentro del CC la Ballena al lado de MGS juguetes.

Daniela Bolivar comentario de google

La mejor tienda de animales! Estar en Koala es como estar en casa! La atención al cliente, los productos, los animales, el orden, la limpieza, todo espectacular. Jesús siempre super atento con cada detalle y dispuesto a explicartelo todo. Equipazo! Recomiendo 100%

CanariBike Canarias comentario de google

La atención es espectacular por parte de todos, en especial "Jesús" que es capaz de mover cielo, tierra y mar por ayudarte con cualquier duda, o problema.
La tienda es muy completa en productos de cualquier tipo.
Gracias.

aridane gaucho comentario de google

Tienda perfecta para tu mascota,tuve un problemilla y sobre la marcha me buscaron solución,dudo k en otro sitio me lo hubieran solucionado

katy N.s comentario de google

La chica que está en la zona de los peces me ha atendido en dos ocasiones, da muy buenas recomendaciones si no estás muy al día con el cuidado de diferentes tipos , es encantadora cara al público, da gusto comprar así cuando encuentras personal simpático y muy competente.

Javier Castro comentario de google

Después de 1h esperando por PELUQUERÍA, me llaman llegando ya a casa, y cuando les digo que no voy a volver por allí todavía se me indigna la señorita. En fin ..

ALMOFI comentario de google

Tienen de todo para tu mascota y la atención de todos sus empleados es muy profesional.
Recomendadisimo

Deja tu comentario

Los campos obligatorios están marcados con *. Tu comentario no se publicará automáticamente: primero será revisado.