Claudia morales estevez comentario de google

El trato vergonzoso, nos atendieron 5 personas diferentes y ninguno se ponía de acuerdo con el diagnostico de nuestro perrito, por una eco, una radiografía y algo de medicación casi 300€, una pena que fuera fin de semana. Tuvimos que operarlo e ingresarlo en otro centro veterinario y operación radiografía ecografía, medicación y la estancia de dos días 140€. Una vergüenza. Una y no mas.

E. Rguez. comentario de google

Nunca había ido.
Tuve que ir de urgencias un domingo.
La veterinaria me atendió bien y fue muy amable, me dio la medicación para una…

Monica Pepe comentario de google

mi esperienza, lo siento, fue muy mala.. me cobraron carissima la urgenza ademas para darme informe me pidieron mas dinero y no resolvieron nada. el perro riesga de morir si no lo llevo en otra clinica. no me gusta hablar mal de un trabajo que no conozco e immagino complicado pero hay manera y manara de trabajar.

Ragnar Enrique Valmana Garcia comentario de google

Equipo de trabajo excepcional. Trato y servicio muy buenos. Totalmemte recomendable.

ainhoa gutierrez falquina comentario de google

Desde la recepción hasta el último de sus veterinarios, el trato siempre ha sido profesional, humano y buscando lo mejor para mis animales. Poder contar con un hospital 24 horas en el norte en cualquier ocasión para mí es una gran suerte.

Carolain Quintero comentario de google

Acabo de llamar de urgencia al veterinario. Simplemente pregunté si entendían de hurones, y su respuesta fue no y me colgaron. Sin tiempo a preguntar ni ayudar de ninguna manera. Son despedida ni gracias ni saludo ni nada de nada. Maleducados.

JOSÉ PEDRO HERNÁNDEZ JORGE comentario de google

Una atención maravillosa.... rapida y eficaz... son unos profesionales... gracias

Mercedes Curbelo García comentario de google

Hemos estamos varias veces y la verdad que muy bien hace una semana estuvimos pero con tan mala suerte que llegando a la puerta mi perrita de murió, pero el trato de la chica de guardia fue maravilloso nos dio la idea de incine ración y lo hicimos un trato muy cariñoso y comprensivo muchísimas gracias por el trato y por hacer nuestro sufrimiento más llevadero

meritxell garcia comentario de google

Lo primero que nada más entrar por la puerta te preguntan que si tienes dinero, revisan a tu mascota, y si tienen que hacerle pruebas te vuelve a preguntar que si tienes dinero que sino no hace nada, yo no piso más ahí, que poca profesionalidad, y lo peor esq te pone malas caras la señora, no le planto el machango porq mi perra estaba mal y yo también am verla así porq me tranca otro día y bueno la que le monto, poca vergüenza, si no le gusta su trabajo que no lo haga

Marina Ladrero comentario de google

La Calidad humana es maravillosa, me están ayudando mucho con mi perrita y me mantienen siempre informada. Les debo mi mayor gratitud y mi perrita Rima también, se nota que son gente comprometida y amantes de los animales, graciasss!!!!

gustavo trujillo comentario de google

Para mi que fue la primera vez y la unica que espero utilizarla fue de lo peor que he visto a la hora de tratar una urgencia. Lleve a una gatita de dos mese con una herida grave y la persona que estaba allí me dijo que si no pagaba el especialista no venía . Y así fue casi una hora después de entrar con la gatita con una herida por la cual se le bebían hasta los pulmones y después de yo pagar apareció el especialista. Casi dos horas más tarde de llegar me dicen que va a intervenir. Descansa en paz nala. Posdata : sigan defendiendo los derechos de los animales cuando algunas clínicas veterinarias de urgencias sólo les preocupa el dinero y no los animales.

Ana Garcia comentario de google

Muy agradables ,profesionales ,los recomiendo.

Sol Skatt comentario de google

Veterinarios de gran calidad y profesionalidad. El equipo muy amable. Todo perfecto.

Jose Méndez comentario de google

Hoy se cumple un mes que mi gatito Yaqui murió después de haberlo llevado a este lugar de urgencia y de haberme dicho que no tenía nada. Mal muy Mal.
Solo les importa el dinero que te puedan sacar, no les importa tu mascota y tienen personal veterinario no preparado para estar en urgencia.

Sonia Montes comentario de google

Siempre me han atendido muy bien, con cariño y profesionalidad. Nunca es un buen trago llevar a tu mascota a una clínica, si está muy enferma, pero en este hospital siempre te hacen todo más llevadero.

Bernardo G comentario de google

Llevamos a nuestra agaporne a este terrible hospital, la llevamos para sacarle un huevito el médico que la atendió no parecía médico, el caso es que nos la devolvieron muerta, la respuesta de la médico de turno cuando le comentamos qué debíamos hacer si irla a buscar ya que estaba con oxígeno fue: haga usted lo que quiera y nos dijo que ella no era adivina para saber si la pájara se iba a salvar. Si quieren ser bien atendidos, tanto ustedes como sus mascotas y recibir una explicación médica adecuada mi opinión es que hay no es el lugar idóneo como para ello.

Ciani Afonso comentario de google

Por fortuna, el buen trato y el buen hacer de los profesiones que trabajan en horario normal no se ve afectado por el desastre que ocurre en horario de urgencias. Si tienes una urgencia mejor no vengas aquí, si puedes, pide cita en horario normal, la diferencia es abismal.

Marco Pergola Di Maggio comentario de google

Fuimos por una urgencia un domingo y después de tocar el timbre y llamar por teléfono nos dijeron que esperáramos fuera, pasaron 15 minutos y no nos abrió nadie. Evidentemente nos fuimos a otro sitio.

Seguro que hacen una labor estupenda pero no nos parece correcto que pongan URGENCIAS 24 H. cuando no tienen personal o tiempo para atendernos.

Nikita comentario de google

El Domingo lleve a mi perrito sobre las 12:00 A.M y me atendio una inepta que de Veterinaria tenia poco,no mostraba ningun buen trato hacia mi ni mi mascota y no supo ni poner una via ni hacer su trabajo,el lugar esta con mucha falta de higiene,sali muy decepcionada y triste por mi animalito,me mintieron sobre lo que le harian al perro,os aconsejo que no acudais a este lugar horrible por nada del mundo......!!

Rosario Doninguez Hernández comentario de google

Acabo de salir de la clínica y es tan grande el asombro y la decepción con este lugar y la persona que me atendió. Llevo a mi perra de madrugada xk tiene vomitos continuos y sensación de asfixia. Mi primera sorpresa es cuando llamo por teléfono estando por fuera de la clínica para decir que estoy tocando el timbre y no suena. Y la chica me dice pies vuelve a tocar más fuerte, xk si no voy a tener que salir yo a abrirte!!!! Perdona???? Empezamos mal. Para seguir aun más con la indignación, le comento lo que le pasa a la perrita, y para sorepresa mía es la VETERINARIA la que me pregunta a MI que si quiere que le hagamos una analítica o una radiografía. En serio??? Osea quien es la que se supone que tiene el titulo??? Le digo bueno, tu me dirás que es lo mejor, y me dice pues le hacemos una analítica. Pasa a rapar el pelo a la perrita y para más sorpresa aun es INCAPAZ de hacerle la analítica xk dice que se mueve mucho. PERDONA ????? estoy flipando. Parece que ahora la analítica no es la mejor opción y me dice pues no se si tu quieres le hacemos la radiografia y sino pues tendemos que sedarla para poder hacérsela. Total que me deja a demostrar una vez más que no sabe ni lo que está haciendo y que la profesionalidad brilla por su ausencia. A todas estas me dice pues bueno si quieres le mandamos un tratamiento para los vómitos y un protector gástrico. Total que termino diciéndole que si que mejor eso y que si eso yo ya la llevare a su veterinario. Pues procede a aplicarle el pinchazo y es tal su profesionalidad que al apretar la jeringa me salpica con todo el líquido y el tratamiento 😕 y tiene que volver a hacer el intento con otro nuevo. De verdad que ya estaba que me subía por las paredes de la rabia y para rematar la faena me dice que la broma y TODOOOOO lo que le hizo a la perrita son 76 euros. En serio, me parece perfecto que es una clínica 24 horas y cuando vas sabes lo que te puede esperar en cuanto a gastos, pero mínimo algo de profesionalidad y sobre todo de humanidad. Nunca había ido a este sitio pero te aseguro que mientras pueda no iré más. Empezando por la falta de respeto de decirle un cliente que toque el timbre más fuerte xk si no va a tener que salir ella a abirme y que hacía frio. En serio???? Que falta de VERGÜENZA

Samara Perez comentario de google

Les doy una estrella porque no me deja ponerle menos. Han dejado morir a mi perrita ! Solo una persona de urgencias un sabado noche. No me llaman para comunicarme que había muerto (y eso que quedaron en avisarme que si algo pasaba lo harian) y encima con su cara la veterinaria que me atiende cuando voy a buscar a la perrita me dice que estuvo sin mirarla mas de hora y media y al volver ya la perrita estaba asi. Ahora eso sí.... COBRAR antes de nada eso sí que lo saben hacer y bien. Peseteros que solo les importa el dinero.

Ana María comentario de google

Un trato pésimo, me cobraron 70€ por ponerle un termómetro al perro, encima le hicieron sangre .
Nefasto

Isra Diaz comentario de google

Dicen que tienen alojamiento para los animales, primero llamo y la persona que me atiende lo hace de manera muy poco profesional no sabiendo absolutamente nada de nada y me da informacion incorrecta. Hago otra llamada y de manera increible me dicen que tengo que dejar obligadamente a mi perrita 4 dias cuando solo voy a estar una noche fuera. Me comentan que no devuelven los domingos ni festivos. INMAGINENSE QUE VAN A UN HOTEL Y NO LOS DEJAN MARCHARSE PORQUE ES DOMINGO. increible y alucinante.

Pesimo

Eva Parga comentario de google

Nuestro cachorro Listán se envenenó con algún químico que echan en los prados y tuvimos que ingresarle en Hosvetnorte. Lamentablemente, Listán no sobrevivió, pero en Hosvetnorte trataron al perro de maravilla, nos mantuvieron informados con resultados de pruebas y tratamientos en todo momento. Nunca primó la cuestión económica y los precios han sido más que razonables. En momentos tan duros da gusto saber que estás con profesionales como la copa de un pino y que además tienen calidad humana. Muchas gracias.

A. Sch. comentario de google

Menos de un estrella no es posible, una pena
Mi gato esta cerca de murrir. El tubes un abzeso. Solo tiene 5 y media meses.
Ellos hacen uno radiografia y me cargan 127 Euros. Este pasan lunes. Hoy Jueves el gato esta en otro veteniario. Me pasa Antibiotika y Meloxidyl por el dolor. Cada dia el gato esta mas apatico y hoy busco otro Veterinario.
Normalmente, cada Veterinario abre un Abseso. Ellos no! Hoy por la manana me llama y dicen, no hay proplemas, vale 85 Euros cada dia por hospitalizar. No soy rico y ellos dicen, no es la problema de nosotros.
Mi gato no interese, solo dinero!

Maria Martín comentario de google

Nos acaba de atender una chica rubia con el pelo rizado( 23:50 pm) nos atendió súper bien, nos habló súper claro y con total sinceridad es el único 24h que su prioridad es cuidar y atender a los animales no el dinero como muchos otros, deberían de existir más sitios así con gente con gran vocación como ella, los felicito, sin duda lo recomendaré

Elena Hernandez comentario de google

Ayer en la noche mi hermana llevó a su perro ,y la chica (por no poner algo peor) no la atendió, la perrita estaba agonizando y dijo q no .
Se fue hasta taco donde le dieron un buen trato en sus últimas horas de vida .
Pero en esta hosvetnorte muy poco humano el trato de esa ........persona que no tiene ni corazón .
Si alguien va urgente mínimo tienen que mirar el estado del animalito .
Que asco de personas por decir algo.
Todo dios a quejarse al colegio de veterinarios ....Esto tiene que cambiar.

Eduardo Hdez Herrera comentario de google

La veterinaria que nos atendió fue muy agradable y empática. Precio quizás un poco caro, pero entendible.

Laura Chico Gonzalez comentario de google

Dejarán morir a tu mascota o dejarlo mal herido de por vida a cambio de cobrarte un pastizal. No les tiembla el corazón mintiendo sobre el estado de tu mascota porque van x el dinero y nada más. Si quieren a sus peludos este sitio es súper desaconsejable.

Rubén Pérez Barreda comentario de google

Hemos tenido una urgencia con nuestro perro y la verdad que encantado con el trato. El precio algo más caro de lo normal, pero entendible al ser un lugar de urgencias.

Omar hernández comentario de google

NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE LUGAR.
La supuesta ¨profecional¨ que nos atendio para darle la eutanasia a mi perro, le pusouna inyeccion para dormirlo, lo que le causo vomitos y mal estar.
En la siguiente inyeccion, la que se supone que deberia ya dejar al perro descansar en paz, le causo temblores por mas de 1 minuto.
Fue la peor experiencia que jamas he vivido, y la peor despedida que le pude dar a mi mascota.
Ojalá despidan a esa mujer, y que jamas ejerza como veterinaria.

Jessica Morales comentario de google

El peor trato que he recibido en mi vida con nuestra perrita. Hace una semana, en concreto el sábado 16 de junio llamé aterrorizada porque mi perra se quedó paralítica y la veterinaria que me atendió me colgó el teléfono en 2 ocasiones y todo porque le pregunté si le iban a hacer pruebas (ya que era fin de semana) o simplemente poner un suero y esperar al lunes a realizar las pruebas. Por lo visto se ofendió muchísimo por yo poner en duda su profesionalidad, dejándome claro que para eso estudió 5 años... A día de hoy dudo mucho de su profesionalidad, lo que si le hace falta es algún master de empatía y trato con el cliente. Yo reconozco que estaba muy nerviosa pero ustedes deberían ponerse más en la piel de nosotros las personas que amamos a nuestros animales, son momentos de incertidumbre, nervios y de mucho sufrimiento cuando les pasa algo a nuestras mascotas, y en mi caso, nada más horrible que ver a tu perrita que es super activa de repente quedarse parapléjica sin poder hacer incluso ni sus necesidades. Lamentablemente y bajo la angustia y a pesar de haber recibido ese trato por teléfono la llevé allí por cercanía y aunque el trato lo voy a considerar aceptable tirando más a regular, no te trasmiten seguridad y yo ya fui muy desconfiada. En definitiva 140€ sin solucionar practicamente nada. De madrugada llamé para decirles que aún no había hecho la pipi y me atendieron nuevamente con muy poca empatía (por el tono de voz, se ve que estaba durmiendo y la desperté) y nuevamente siguieron sin ayudarme en nada.
Gracias a Dios y a verdaderos profesionales al día siguiente la llevé a otra clínica veterinaria y ese domingo tuvo la consulta, le realizaron un TAC y la operaron de urgencias y a día de hoy mi perrita ya camina. Yo no volveré a ir nunca más allí, pero háganse mirar un poco más la humanidad y el trato con las personas que a nosotros nos duele tanto o más lo que le está pasando a nuestras mascotas que si nos pasara a nosotros mismos. Un saludo.

BeaUtiful RH comentario de google

Fantástico, llevamos a todas nuestras mascotas a esta clínica, el equipo es fantástico, adoramos a la recepcionista. Es muy cómodo para aparcar y de normal no esperas.

Сергей Андреевич Панюшкин comentario de google

Clínica terribles !!! Indiferente hacia los animales. A los ojos de los médicos perro cayó varias veces en un desmayo - ninguna respuesta. Ellos trajeron el perro, así que hizo la asistencia necesaria y mejorar su condición - consecuencia de perro de descarga se desmaya de nuevo. Se llevaron una gran cantidad de dinero, y ninguna ayuda. Otro nos acusaron de que nosotros también amamos a nuestro perro y en mal estado. En pocas palabras - nunca se refieren a esta clínica! Nada puede ayudar, y eliminará una gran cantidad de dinero. Tal vez no se trata de dinero, pero le gustaría ver el resultado, pero no lo es !!!

Claudia morales estevez comentario de google

El trato vergonzoso, nos atendieron 5 personas diferentes y ninguno se ponía de acuerdo con el diagnostico de nuestro perrito, por una eco, una radiografía y algo de medicación casi 300€, una pena que fuera fin de semana. Tuvimos que…

Sandra RS comentario de google

El día de año viejo llevamos a nuestro perro, le hicieron una radiografía lateral y una analítica, la cual mostró un daño hepático. Recomendaron que sería mejor
internarlo, pero optamos por llevarlo a casa y darle los medicamentos recetados. Estuvimos administrandole y dándole de comer con jeringa por una semana hasta la siguiente cita, en ésta, la analítica mostró valores empeorados. Nuestro perro murió ayer por eutanasia, se la inyectaron en otra veterinaria, donde nos aclararon que ya no se podía hacer nada. Con Hostvet nos sentimos estafados, porque después de averiguar sobre el tema hepático, entendemos que una ecografía hubiera sido más conveniente que una radiografía. Una transfusión hubiera sido más conveniente que medicarlo una semana.
Lamentablemente es el único hospital de 24horas en la zona y se aprovechan cobrando mucho dinero. Perdimos a nuestro perro y nos quedamos con la sensación de haber sido estafados.

Daily 63 comentario de google

Hace años que llevo a mis perritos allí y estoy muy contenta con el servicio recibido. El personal es muy amable, puedo hacer los encargos de medicamentos o cualquier otra cosa que necesite, por teléfono. Y siempre están dispuestos a ayudar en lo que sea posible.

Catalin Rotaru comentario de google

Muy amable y muy familiar el entorno. Nos encantó el trato y la atención. Recomendamos 100%. Fuimos con nuestro beagle para una pequeña cirugía y se quedó muy bien la herida. Muchísimas gracias a todo el equipo.

Nuria Padron Bencomo comentario de google

Tratan mal a los animales , para mi sólo les importa el dinero antes que atender al animal , he ido un par de veces por ser el único de urgencias del norte y mis animales han salido peor de los que los llevé . Pero eso sí antes de saber lo que tiene , te cobran un pastizal y recoges muerto o lo recoges peor. Espero algún día tomen medidas para éste centro ,

Andrea Elena Castillo Rodriguez comentario de google

Más nunca vuelvo a ir a un veterinario de urgencias donde no te dan facilidad de pago, me cobran 80€ por hacerle una consulta a mi perro a las 6:00am, donde sólo le miraron la fiebre y le pincharon un medicamento para los vómitos, ni siquiera me dieron la receta para la fiebre. El atendimiento fue mal y la empatía muy poca, me parece un lugar desagradable y con poca profesionalidad

Cristopher Hg comentario de google

No le pongo menos estrellas porque no se puede. Acudí a urgencias con mi perrita que llevaba toda la noche gritando de dolor y sin poder caminar. Al tocar al timbre me atendió la veterinaria de guardia (una tal Carlota) con muy poca educación y profesionalidad. Le dije que si podía echar un vistazo a la perrita y su contesta fue que si no me podía esperar dos horas a que abriese la consulta. Obviamente le dije que no, y con mucho desdén me dijo "bueno, pasa" mientras suspiraba (otra vez falta de profesionalidad y respeto). Revisó a la perrita, pero durante la consulta fue muy borde. Ya ahí lo que quería hacer era irme a otro veterinario porque me estaba sacando de mis casillas. Y ella empezó a decir que tenían que ingresar a la perrita, que si hacerle un TAC y no sé qué. Decidí llevarme a la perrita porque en primer lugar no me gustó nada la atención y por otra parte no me fiaba de dejarla con ella. Le dijimos que si nos podía recetar algo y nos fuimos. La perrita un día después está más que mejor. A esta gente solo le interesa el dinero, sinvergüenzas. No volveré jamás por ahí. Y entiendo que fuese una consulta de urgencias, pero muy caro todo, 126€ para no hacer nada.

Marisa Suarez De Carnelli comentario de google

Muy bueno. La atención es impecable tanto para los peluditos como con los humanos. Siempre que hemos acudido hemos recibido un trato inmediato y profesional. Tengo 3perritos y los llevaba a otras veterinarias porque allí estaban registrados desde los refugios pero decidí volver a contar con el hospital Hosvetnorte y estoy muy muy conforme. Lo recomiendo

Omaira García comentario de google

Desgraciadamente, nuestro querido perro Blacky ya no está con nosotros por una enfermedad degenerativa grave, pero gracias a esta clínica ha durado más tiempo y en mejores condiciones. El Doctor Gonzalo, la Doctora Ana y la administrativa Ángeles son grandes profesionales. Han sido cariñosos y empáticos en todo momento, con un gran trato hacia Blacky y hacia nosotros. Siempre que tenga una mascota volveré con ellos porque son los mejores. Eternamente agradecida ❤

E A comentario de google

Servicios de Urgencias pésimo, llevo a mi perro con combulsiones y la supuesta profesional que está, le interesa antes bajar las escaleras lentamente, constestar una llamada y hacer papeleo que atender a un perrito que llega en mal estado con gritos de dolor, encima le hace una carnicería porque no sabe poner una vía y cuando se la pone le crea una flebitis. MAl muy mal. Servicio de urgencias malísimo con unas "profesionales" que dejan mucho que desear con el trato tanto al animalito como al cliente.

R. Nicolae Carciumaru comentario de google

Son oribles,miserables,EP perro estaba moriendo y ellos perdiendo 600€ por atenderlo,y más llamaron. Otros veterinario por non atenderlme con el perro porque tengo un adeuda con ellos,10 min lo metí en la jaula y papeles y pidiendo 600€,ladrones sin vergüenza que no tengamos nada con los animales y umanos,vai Mondo pero las cosas le va a venir a reverso !!!
Miserables!!!!!
Le voy a denunciar!!!!

Delioma Perez herrera comentario de google

Una mala clínica, además no son 24h yo lleve mi perrito muy enfermo y cuando llegue todo cerrado.. ni te atienden a las llamadas..ellos me dijeron que eran 24h y no era cierto, tuve que correr a otra clínica y por la tardanza mi perrito falleció. Deberían quitar lo de 24h porque mienten.. muy mala clínica no la recomiendo.

Adriana Lugo comentario de google

Penoso que llames para llevar de urgencia a un roedor y que te cojan el teléfono de mala gana y que te digan "puesss... Traela y le hacemos una eco o algo, supongo" (todo esto super desganado y suspirando). ¿Cómo que "supones"? De verdad, si te dedicas a los animales, ten VOCACIÓN.

Benicia Abundia comentario de google

Tuvimos una emergencia en la madrugada del 17 para el 18 con el perro de una amiga y fuimos muy bien atendidos. Una atención impecable, la verdad, la chica que nos atendió de buen muy buen trato, tanto con nosotros como con Zeus, muy profesional y capaz. No quería pasar por alto comentarlo, porque la buena atención no tiene precio y yo, personalmente, lo valoro mucho. Felicidades!! (lamento no tener el nombre de la Veterinario que nos atendió pero muy profesional muy agradecidos)

azucena garcia navarro comentario de google

Fuimos con Curro ,de urgencias, estaba en estado crítico, y gracias a este equipo de veterinarios ,sigue con nosotros , trato espectacular .
Queremos dar las gracias en especial a Cristina una de las Veterinarias que le atendió , además de gran profesional , se le notaba implicada emocionalmente y sé que Curro ,sintió cariño durante su hospitalización.
Gracias a todo el equipo ,de corazón .

Patricia Pacheco baute comentario de google

No vallan de urgencias!!!!
Acabo de ir a las 2 de la madrugada por un ataque que le estaba dando a mi perra del que pensé que no la contábamos… llegamos y empezamos a tocar y llamar a todos los números que tienen en su letrero y nadie salió a atendernos incluso llegue a gritar a ver si alguien me escuchaba, no pueden decir que tienen urgencias y después no tenerla!!! Está en juego una vida!!! Gracias que buscando en Google vi otro veterinario cerca en el mayorazgo de urgencias al que llame y me cogieron de inmediato y me dijeron que tardaban 5 minutos en llegar a la consulta!
Por favor un poco de conciencia que están arriesgando vidas

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