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Hospital veterinario Retiro

Hospital veterinario Retiro, en la categoría Veterinarios, está situado en Av. de Menéndez Pelayo, 9, 28009 Madrid. Madrid (Madrid).
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Información de Hospital veterinario Retiro

Hospital veterinario Retiro pertenece a la categoría veterinarios. Puedes encontrar este servicio canino en la población de Madrid, provincia de Madrid.

Localización de Hospital veterinario Retiro

Datos de contacto de Hospital veterinario Retiro

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Dirección: Av. de Menéndez Pelayo, 9, 28009 Población: Madrid Provincia: Madrid Código Postal: 28009
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Horario Hospital veterinario Retiro

Día Horario
Lunes Abierto 24 horas
Martes 24 horas
Miércoles Abierto 24 horas
Jueves Abierto 24 horas
Viernes Abierto 24 horas
Sábado Abierto 24 horas
Domingo Abierto 24 horas

Comentarios

Estela Alarcon
Estela Alarcon comentario de google
Ayer por la noche me acerqué como a las 23:30 porque me quedé sin pienso, y no es la primera vez que voy esa hora ya que atienden 24horas y siempre que voy tarde me atendían con lo cual por eso me acerque ! Me abre un chico que me dio hasta miedo, no quiso venderme el pienso porque dice que tenía unos perros enfermos , lo entiendo ! Pero me quedé sin comida por mi horario de trabajo no he podido comprar otra , No me pareció bien ! voy a cambiar de tienda y no volveré!
Jorge Padilla Mínguez
Jorge Padilla Mínguez comentario de google
Llevamos a nuestro conejo en servicio de urgencias con una parada digestiva y después de estar 3 noches ingresado, Copito a vuelto a casa y todo a vuelto a la normalidad.…
Samantha B.
Samantha B. comentario de google
Me di cuenta que nunca publiqué la mala reseña de este lugar.

Hace unos años atropellaron a mi perro, la pata, eran las 10 de la noche y era la única veterinaria abierta. Fuimos y lo primero que preguntaron era si mi perro tenía seguro. No sabíamos si tenía uno médico, hasta que no le dijimos no atendió a mi perro el cual se estaba DESANGRANDO Y NO SE MOLESTABAN EN CALMARLO. Yo en ese momento era una cría y ver a mi perro en esas condiciones sabiendo que tenía profesionales delante y no hacían nada fue lo más desgarrador que viví.

Apenas lo tuvimos que internar 2 días, lo cual costó carísimo. Le hicieron una radiografía que nunca enseñaron a pesar de todas las veces que la pedimos. No nos enseñaron nunca nada, solo dijeron lo que tenía en boca, y había que creerles.

Día después operamos a mi perro en otro lado, la radiografía que hizo no concordaba con la de esta clínica, cosa que nos habían mentido.

Espero que hayan cambiado la forma de tratar a los animales (ya sea solo por el dinero) y el personal.

No sabéis cuanto lloré ese día viendo a mi perro sangrar mientras NO-HACÍAIS-NADA.

Peor veterinario del mundo. Totalmente no lo recomiendo, menudo trauma dejasteis.
Gabi Csoman Martinez
Gabi Csoman Martinez comentario de google
Operaron a mi perro de dos extracciones de dientes y una limpieza, operación simple, pero era la primera vez y muy asustados. Es un chihuahua de 2 años, sano, y bien cuidado, sin duda, supieron tranquilizarnos, y de la profesionalidad de…
Dani Barco
Dani Barco comentario de google
He llevado a mi cachorra a la clínica, la primera vez que iba, me atendió un veterinario (si mal no recuerdo se llama Ricardo) y de verdad que la experiencia ha sido muy buena. Me explico muy bien todas las dudas q tenía. Cliente para siempre. Muchas gracias por todo.
Barbara Soriano
Barbara Soriano comentario de google
Todo nuestro agradecimiento para el hospital veterinario Retiro en Madrid. Nuestro perro, Arlo, llegó muy enfermo , pero rápidamente identificaron su enfermedad ( Síndrome de Addison ) y lo sacaron para adelante. Especial agradecimiento al…
Deborah San Martín
Deborah San Martín comentario de google
Cualquier calificativo negativo se queda corto para expresar el trato recibido por parte de la recepción de este hospital veterinario. Por desgracia, no tengo el nombre de la persona (personaje, más bien) que me atendió pero sí que era un chico, y la mayoría son trabajadoras femeninas.

Me encontré en la triste situación de necesitar unos informes de oncología de unas pruebas realizadas el día previo a mi perro. Para esto, solicitando una copia vía email, llamé un par de veces por la mañana y se me atendió correctamente por parte de dos trabajadoras distintas.

Sin embargo, por desgracia, era un asunto urgente y los informes no llegaban. Volví a llamar por la tarde, con las mejores formas, y me atendió un chaval... contestándome de malos modos "venga, que sí, que los informes", hasta que me terminó colgando. Sin justificación alguna.

Sinceramente, chico, espero que no seas el hijo ni el sobrino de nadie, y que te pongan en la calle. Ese puesto, te queda muy grande.
MARTA LEVENE
MARTA LEVENE comentario de google
Acaban de operar a nuestro teckel de la espalda y estamos encantados . Entro con las patas trasera fallándole y ha salido andando perfectamente . Muchas gracias a todo el equipo por la rápida actuación y profesionalidad .
Ana Chacon
Ana Chacon comentario de google
Con nuestra bulldog francés hemos tenido que frecuentar reiteradas veces el hospital. La última ha sido por un par de hernias discales. La verdad el trato por parte del doctor Fernando ha sido estupendo. Sincero y claro en todo momento. Total transparencia sobre la situación de Kirat y las opciones que teníamos. Kirat ha sido operada y se recupera a una velocidad alucinante. Muchas gracias por todo!
Sonia Triguero
Sonia Triguero comentario de google
Vinimos por vomitos y diarrea en nuestro perro y nos han atendido y recomendado un tratamiento .
La atención de Thalía la persona que nos atendió en recepción y de Ivan el veterinario ha sido excepcional súper atentos con nuestro Elvis.
Lo recomendamos por su trato cercano y profesional
Manuel García Soler
Manuel García Soler comentario de google
Hoy ha sido nuestra primera experiencia en este hospital con nuestra Cavalier Bailey. Les contacté por email para que me dijeran si debía ir simplemente observando unas fotos. Fui para allá y el trato fue excelente, especialmente el trato recibido por Alejandra y su auxiliar. En todo momento explicándonos todo con detalle y tratando a Bailey como si hubiera ido a este hospital siempre. Agradecemos mucho el trato y la comprensión, por el tema del seguro. 100% que volveremos ya que nos encantaría que Alejandra fuera la veterinaria de Bailey de ahora en adelante 😊.
Maria Paulina De Cossio
Maria Paulina De Cossio comentario de google
Llegue hace 1 mes a madrid con Wax mi mascota y me siento super bien atendida en el hospital veterinario el retiro.
Por la alergia nos atendiende Iris , sesiones de terapia Chus y en la recepcion Talia , excelente servicio !
luis collado
luis collado comentario de google
Teníamos cita para ser atendidos y no fue hasta una hora más tarde que nos atendieron… ¿¿entonces para que citas??…
Victoria Acosta
Victoria Acosta comentario de google
Muy buena experiencia con David, siempre que hemos tenido que traer a nuestro perrito ha sido una atención muy cercana y buena. Nos han referido a los especialistas necesarios para tratar los problemas de raíz y no superficialmente.…
Estela Alarcon
Estela Alarcon comentario de google
Ayer por la noche me acerqué como a las 23:30 porque me quedé sin pienso, y no es la primera vez que voy esa hora ya que atienden 24horas y siempre que voy tarde me atendían con lo cual por eso me acerque ! Me abre un chico que me dio hasta…
Andrea De Sousa De Nobrega
Andrea De Sousa De Nobrega comentario de google
Lamentablemente es uno de los peores servicios que he recibido en los últimos años. Algo particularmente lamentable cuando hablamos de la salud de una mascota, que forma parte de la familia.

Acudimos por una herida que presentaba mi perrita y que si bien había sido revisada ya en tres ocasiones por otros veterinarios, no terminaba de sanar. Desde el inicio, el trato fue bastante descortés, iniciando con insinuaciones que nos acusaban de mal trato y descuido, conclusión a la que llegaron antes de escucharnos y claramente si atender al resto de las condiciones de mi mascota.

Luego de que me permitieran explicar todos los tratamientos que le habían aplicado y que no daban resultado, aceptamos que se le hicieran todas las pruebas que estimaron convenientes; quedando a la espera de la entrega de los resultados en días posteriores.

Y es aquí en donde viene la peor experiencia. Tanto mi pareja como yo desarrollamos profesiones que impiden atender el teléfono en momentos puntuales y aunque dejábamos números de contacto alternos, únicamente se limitaban hacer una llamada por día y a solo uno de esos números de contacto. Pese a que yo regresaba la llamada con menos de 15 minutos de diferencia, siempre había una excusa, que me dejaba a la espera de una nueva llamada, que no ocurría sino hasta el día siguiente.

La última comunicación que recibí (solo fueron dos llamadas previas) fue a través de un correo electrónico, enviado solo 2 minutos después de que yo llamara al centro y me informaran que la veterinaria no me podía atender.

Aparentemente, no me podía llamar de nuevo, pero si dejar un correo electrónico bastante descortés, en el cual me enviaban adjunto los estudios médicos y señalaban que si quería mayor explicación pidiera una cita, puesto que no me llamarían más y que "en resumidas cuentas, todo se encontraba bien" y "ya me enviarían desde Administración, un presupuesto para continuar con los examenes".

Para mi, mi perro es un hijo más, es parte de mi familia, y por la falta de humanidad y empatia de una veterinaria, me vi obligada a esperar casi dos semanas, por unos resultados que demoraban 2 dias. Y una vez recibidos los exámenes, esta persona consideró, que el tiempo que le tomó hacer dos llamadas, era suficiente como para justificar el envío de un correo que no solo resultó ofensivo, sino que además le tomó mucho más tiempo, que llamarme nuevamente y a sabiendas de que había dejado un recado señalando que esperaba su llamada, minutos antes.

Al día de hoy, sigo esperando que me contacten con la información relativa a la biopsia que debía hacerle a mi coco. Gracias a Dios, ya tengo los resultados de los exámenes que realizaron en otro centro, más pequeño, pero con más humanidad.

Como usuaria y como profesional, les recomiendo pensar un poco más en el cliente y en los sentimientos que pueden embargar la espera de un resultado médico. Cuando una persona acude a su clínica, deposita en ustedes, su fe y su esperanza, y lo menos que esperan a cambio es un trato amable, cordial y empático.

De más está decir que no volveré y que aunque mi profesión me permite tomar acciones al respecto, he preferido olvidar este trago amargo. Sin embargo, es mi obligación social, advertir al resto de los usuarios al respecto, para que puedan tomar decisiones, con conocimiento.
E R G
E R G comentario de google
Llevamos a un miembro de la familia hace ya tiempo. Entregamos los informes, pruebas y radiografías de otro veterinario para que comparasen y tras reiteradas peticiones nunca nos devolvieron, sin ningún motivo. Además la empatía a la hora de visitar a nuestra gata fue nefasta, malos modos y prisas.
Yasmari Bello
Yasmari Bello comentario de google
He llevado mi perrete por una emergencia en pleno verano un sábado en la noche y lo han dejado hospitalizado, la atención de todos los médicos y ayudantes es excelente. Lo he llevado a controles posteriores a esta emergencia y siempre el trato es muy amable y cariñoso con las mascotas y sus dueños. Es un poco costosa pero por el lugar y la atención, entonces se hace el esfuerzo.
Paula Figueiredo
Paula Figueiredo comentario de google
Fuimos un domingo por la mañana porque nuestra perrita se levanto vomitando mucho , la recepción por parte de Thalia fue muy agradable desde el primer momento.
Nos atendieron rapidamente y el trato y la explicación por parte del veterinario David fueron muy buenas.
Nuestra perrita evoluciono de su cuadro clinico satisfactoriamente en 24h.
Gracias!
Gloria Costh
Gloria Costh comentario de google
Son los mejores y siempre que tenemos alguna urgencia no dudamos donde ir!!
Turbo y Gloria 🤩…
Cristina Jimenez
Cristina Jimenez comentario de google
Estoy agradecidísima a Hospital Retiro por el tratamiento que ha recibido Ron. No solo por haberlo curado, por la profesionalidad del equipo, sin dejar de nombrar a Fernando, por el trato cercano y el cariñoso que demuestran hacia los animales. Es el mejor que he conocida. Si queréis que vuestra mascota este en buenas manos ya sabéis donde será, Hospital Retiro. Para mi va a ser mi hospital de aqui en adelante. Muchísimas gracias a todos, estoy feliz.
Mar Iglesias Bravo
Mar Iglesias Bravo comentario de google
He llevado hoy a mi gato y la doctora que trabaja por la noche un 10 tanto en trato como en empatía. Explicaciones totalmente claras de lo que le ocurre a mi mascota y soluciones que aportan tranquilidad. A partir de ahora será una referencia para mí y por supuesto la recomiendo.
Ma Angeles Ramírez del Pozo Martín
Ma Angeles Ramírez del Pozo Martín comentario de google
Buenas tardes, Enzo, nuestro labrador, es al que extrajeron muñeco en este hospital a finales de agosto, y que luego tuvimos que ir a otro hospital, volverle a operar para quitar la infección y salvarle la vida. Tenemos todas las facturas e informes. Les pedimos hoja de reclamación hace 3 meses para ir a albitraje y han archivado el caso, no han querido dar la cara. Sara, Antonio y el Director, no sé cómo pueden tener su conciencia tranquila.
Mario Jiménez
Mario Jiménez comentario de google
El peor veterinario de todo Madrid. Un 0.Si queréis a vuestra mascota, JAMÁS le llevéis ahí.
Operaron a mi perro por un juguete que se había tragado y tras asegurarme ellos, de que la operación había ido bien y que por dentro todo estaba perfecto, me tocó ir de urgencias a otro veterinario para operarle porque tenía todo infectado por dentro y se iba a morir. Les llamé para pedirles sangre, porque en la operación casi se desangra y me dijeron que me llamarían para ayudarme y nunca más lo hicieron. 0 sensibilidad, 0 profesionales. Lo único que les importa es el dinero. Lo dicho, ¡¡¡EL PEOR VETERINARIO DE TODO MADRID !!!
Liliana Velásquez
Liliana Velásquez comentario de google
Estoy muy agradecida, le salvaron la vida a mi perrita. La atención es espectacular y tienen un excelente manejo de enfermedades. Todos siempre disponibles para ayudar, especialmente el doctor Antonio.
Jorge Padilla Mínguez
Jorge Padilla Mínguez comentario de google
Llevamos a nuestro conejo en servicio de urgencias con una parada digestiva y después de estar 3 noches ingresado, Copito a vuelto a casa y todo a vuelto a la normalidad.

Son unos profesionales, tienen un equipo muy amplio y en todo momento nos mantuvieron informados de como evolucionaba Copito. Además, tienen horario de visita para los animales que están hospitalizados, algo que se agradece bastante.

Agradecidos eternamente porque sin ellos, hoy nuestra familia tendría un miembro menos. Gracias ❤️
Anna Kharikhanova
Anna Kharikhanova comentario de google
Lo único bueno que puedo decir , que el
Personal es muy amable, pero la calidad del diagnóstico y tipo de medicación ante un problema gastrointestinal, es un auténtico desastre, un poco más y se cargan a mi perro entre varias visitas a esta clínica que había realizado. Por otro lado , consejo a la clínica, no se puedo recetar antibióticos, si no está claro que tipo de infección tiene el perro, viral o bacteriana , para ello se debe de hacer análisis . Cuando hacen pruebas, ni siquiera te dan las imágenes o los resultados de los analisis, te lo dicen de forma verbal y te los tienes que creer. Por el dinero que cobran , al menos debería de haber un equipo altamente cualificado y no medicar a los perros just in case.
LAURA DORADO
LAURA DORADO comentario de google
ESTERILIZACIÓN LAMENTABLE.
Hace una semana, se practicó a mi TECKEL de 5 kg una esterilización (+600€). Aquí hay varios temas a tratar:
1) A día de hoy, no sé quién ha operado a mi perra; no tengo INFORME MÉDICO de la operación y del alta, eso si, el pago leonino está realizado desde el primer momento.
2) Tenía plena confianza en ellos, tenia decidido hacer esta operación allí y al preguntar en recepción si realizaban la esterilización mediante laparoscopia, me dijeron que ellos NO TRABAJABAN mediante ese método; NO ME DIERON OPCIONES DE NINGÚN TIPO, NINDE FECHAS, CIRUJANOS, algo que me extrañó pero que, debido a esa citada confianza por mi parte, entendí que a pesar de ello, se realizaría de manera impecable. Hace dos días en una revisión, la persona que me atendió (repito, no conozco al cirujano aún), me dijo que claro que se podía hacer por laparoscopia pero que estaba de vacaciones la cirujana, al preguntarle su opinión personal por la TREMENDA INCISIÓN con sus 7 GRAPAS a una perrita tan pequeñita, me dijo que eso era innecesario, que él mismo no usa grapas, que la operación estaba bien pero que el método era excesivo.
También me dijo que seguramente habría un porqué de esa incisión tan inmensa pero que como no había sido él.. no podía ayudarme (resulta ser el jefe/coordinador de cirugía pero no puede ayudarme en ese momento).

3)AÚN ESPERO INFORME DEL INGRESO-OPERACIÓN-ALTA; así como las pruebas realizadas que he pagado religiosamente a un coste bastante elevado.

4) Algo ALARMANTE: mi perra no miccionó en casi 2 días y en vez de sondarla, me hicieron volverme a mi casa y esperar dos dias más, con el peligro que conllevaba.

Desilusión y tristeza absoluta por este hospital. Aún tengo que ir a ver si le quitan las 7 grapas y me dan cita 15 días después de la operación, espero que no sufra más, que la piel no esté muy seca etcétera. Por supuesto, ya saben que les pediré la hoja de reclamaciones de la CAM, el informe médico y por supuesto, factura.

No hay derecho a estos precios, estas formas y sobretodo a un sufrimiento extra del animal.
Guadalupe Gonzalez
Guadalupe Gonzalez comentario de google
Excepcional. Todo el personal es encantador y muy amable y sobretodo muy empático.

Me gustaría destacar a la doctora que nos ha atendido hoy especializada en oftalmología, Sara, nos ha tratado con cariño impresionante ha hecho una revisión exhaustiva a mi perrita y una empatía como poca gente. Es un hospital de veterinarios honestos que se implican mucho en el cuidado de nuestros seres tan queridos. Como son las mascotas uno más de la familia.

Gracias por el fabuloso trato y el interés que te has tomado. En los tiempos que corren, se valora mucho la honestidad.
Alexa
Alexa comentario de google
Acabo de estar con mi conejito en este veterinario y gracias a la atención de Iris y taly he decidido venir aquí con mis otros 3 animales 💜…
DANIEL A BARRERA E
DANIEL A BARRERA E comentario de google
Hemos recibido una extraordinaria atención para ayudar a nuestra perrita, que vive gracias al Veterinario Antonio. Todos los veterinarios y asistentes, demuestran ser muy profesionales en su labor y además muy amables. Los recomiendo ampliamente.
Victor Esteban
Victor Esteban comentario de google
Experiencia desagradable. Sensación de que te quieren sacar el dinero, que a la mínima le quieren hacer pruebas muy caras a tu mascota, falta de empatía por parte de algunas de las profesionales y desconocimiento del historial de la mascota. No todo es negativo, el personal de recepción y la fisio eran estupendas.
Ana Galindo
Ana Galindo comentario de google
Fui por unos vómitos de mi perrito y me atendieron con mucho cariño.

Le hicieron todas las pruebas necesarias para quedarnos tranquilos con mucho tacto y amabilidad. Le trataron con mucha atención y nos dieron todo lo necesario para su tratamiento fijando una revisión pasados unos días y mi perrito está genial.

Infinitas gracias al equipo🥰 David (el vete) y Thalia (recepcion) son encantadores!
Samantha B.
Samantha B. comentario de google
Me di cuenta que nunca publiqué la mala reseña de este lugar.

Hace unos años atropellaron a mi perro, la pata, eran las 10 de la noche y era…
Jimena Pardo Mnuel de Villena
Jimena Pardo Mnuel de Villena comentario de google
sinceramente, creo que el mejor veterinario al que he ido en mi vida. La atención es genial, los trabajadores son encantadores y no dudan en responder a todas tus dudas. la verdad que las instalaciones impecables, la ubicación y los grandes profesionales se hacen notar en el precio final pero no se, los veterinarios nunca han sido baratos. Las fotos son d mi perro post veterinario :,)
Pepa Hoffmann
Pepa Hoffmann comentario de google
Doctor dario excelente
Muy humano además .
La revisión con el doctor ivan muy bien
Tan bien
Muchas gracias
olga garcia garcia
olga garcia garcia comentario de google
El trato del personal nocturno borde y seco, hablando con un tono incluso desagradable en alguna ocasión, tanto en recepción como en la consulta, además de haber sido la consulta más corta y más cara de mi vida. Soy consciente de que es un servicio nocturno y que será duro, pero creo que en un trabajo en el que se trata con personas preocupadas y sus mascotas, el trato debería ser cercano y amable.
(Habló únicamente del servicio nocturno)
Flor Diaz Septien
Flor Diaz Septien comentario de google
Muy profesionales y a la vez pacientes y atentos con nuestra perrita Dobby , ha entrado a la revision de despues de la operacion sin llorar y moviendo el rabito , cosa que no suele hacer en el vete , con lo cual , ella tambien ha quedado contenta con el trato.
Estabamos muy nerviosos y han sido rapidos y eficaces!
Muchas gracias!
Irene Lara Gutiérrez
Irene Lara Gutiérrez comentario de google
Excelente el trato veterinario y la implicación de los profesionales. No le pongo cinco estrellas porque creo que falla mucho la comunicación con las familias, están demasiadas horas sin actualizar, dicen que te van a llamar y no te llaman, y tuve que pedir hasta en cuatro ocasiones las pruebas de mi perra (a día de hoy todavía no me las han mandado). Creo que necesitan a alguien en recepción que se encargue solamente de esas tareas administrativas, ya que las chicas que están son ATVs y tienen que estar haciendo también su trabajo además de coger el teléfono o responder correos.
Jesús Manuel Miranda Escsño
Jesús Manuel Miranda Escsño comentario de google
En mi caso es una clínica de garantía. Un buldod inglés que tuvimos nos lo trataron de una torsión de estómago ( el bulldog inglés de torsión se salva uno de cada 100 ) Carlota lo recibió de urgencia le salvó y lo culminaron Fernando y Ricardo y todo su equipo con éxito y vida, también a Caio ( mi bulldog al que recuerdo cada día ) me lo trataron de dermatitis con éxito cuando otro veterinario me dijo que era sarna y de sarna Nada de nada, también con éxito a este perro me le dieron tres años de vida DIGNA. De una grandísima neumonía, y al final falleció de viejito. Ahora con los dos chihuahuas que tenemos, lo mismo trato muy amable muy profesional y veterinarios de nivel alto, gracias a todo el equipo desde la recepción a los veterinarios y auxiliares y mil gracias a nuestro veterinario de cabecera RICARDO que es profesional y amante de los animales. Siempre estáis a la altura. Gracias y por supuesto valorar que en esta Clínica tienen toda la maquinaria necesaria para realizar pruebas y diagnosticos
Alicia Gorospe Rodriguez
Alicia Gorospe Rodriguez comentario de google
Mi primera reseña negativa ya que no me gusta dejar mal en internet a ningún negocio pero estoy muy descontenta con esta clínica. El peor servicio de atención al cliente ante un error de ellos.

Les pedí una incineración individual de mi cobaya. No con esas palabras, porque desconocia que pudiera ser colectiva. Me cobran un incineración colectiva cuando le dije a la persona de recepción que quería llevarme a mí cobaya a casa para tener un recuerdo de ella. Probablemente como eran las ocho de la tarde y estaría terminando su turno, no me escuchó ni me informó de los tipos de incineración. Quince días después voy a la clínica y me reconocen en recepción que ha sido un error y me dicen que se pondrán en contacto para poder ayudarme y solucionar este tema. Otros 15 días más tarde, como sigo sin tener noticias de ellos les llamo por teléfono y me confirma la veterinaria y la persona de recepción que la incineración que me habían cobrado era una incineración colectiva y que si quería pagar la individual que aún estaba tiempo que podía pagarla, que me llamarían de administración, sin embargo tres días más tarde vuelvo a llamar al no tener noticias de ellos y me confirman en administración que mi cobaya había sido incinerada y que no podía acceder a la incineración individual. Me han tratado con despecho, de forma muy poco respetuosa, de verdad no le deseo a nadie que le traten así. Me parece una falta de respeto. No tenéis en consideración ni a los animales ni a los clientes. Tenéis clientes por la ubicación que tenéis pero me parece que el servicio al cliente es completamente pésimo. La única solución ofrecida es haber pagado una incineración individual como si yo pudiera saber que lo que estaba pagando y le estaba explicando a la chica que quería no era una incineración individual cuando se lo dejé claro desde el principio. Y por me dicen, es tu palabra contra la nuestra.

No es solo mi palabra. Es el daño de no poder tener a mi cobaya en casa como quería.
María Barrera
María Barrera comentario de google
Todos muy profesionales y amables. El doctor Antonio Varo nos explicó todo muy bien e hizo un diagnóstico rápido y acertado que le salvó la vida a mi perrita. Siempre muy diligentes y empáticos con cualquier cosa que necesitamos y mi perrita va feliz a sus revisiones. Muchas gracias por todo!! De verdad siempre muy agradecida!
Ana Fernández Moreno
Ana Fernández Moreno comentario de google
Profesionales inmejorables!!! Y personas excepcionales!!! ❤️
Cuidan al máximo a nuestros pequeños 😍, personal profesional altamente cualificado y grandes personas con un trato humano donde la empatía, amabilidad, comprensión y respeto son señas de identidad. Su trabajo es impecable, cuidando cada detalle minuciosamente con precisión y delicadeza.

Gracias infinitas por ser tan maravillosos! 🙏🏻
Gabi Csoman Martinez
Gabi Csoman Martinez comentario de google
Operaron a mi perro de dos extracciones de dientes y una limpieza, operación simple, pero era la primera vez y muy asustados. Es un chihuahua de 2 años, sano, y bien cuidado, sin duda, supieron tranquilizarnos, y de la profesionalidad de sus veterinarios (en especial Alejandra, un 10 como veterinaria, da gusto) no fue necesario el uso de puntos de sutura. Aquiles ha evolucionado súper rápido y ya puede morder sin dolor, gracias, muy recomendable, MUY PROFESIONALES.
Barbara Soriano
Barbara Soriano comentario de google
Todo nuestro agradecimiento para el hospital veterinario Retiro en Madrid. Nuestro perro, Arlo, llegó muy enfermo , pero rápidamente identificaron su enfermedad ( Síndrome de Addison ) y lo sacaron para adelante. Especial agradecimiento al veterinario Antonio, por tu profesionalidad y cercanía, y a personal administrativo por facilitarnos el proceso.
Alejandro Simon Garcia
Alejandro Simon Garcia comentario de google
Hace unos meses llevé de urgencias a mi perrita y (aunque intentaron todo lo posible) finalmente murió.
El cariño y el respeto con el que nos trató todo el equipo fue excepcional.
Gracias.
Marion Belisario
Marion Belisario comentario de google
Súper profesionales en todo momento. Amables y con mucha empatía. Te explican todo a detalle y se aseguran de brindarle lo mejor al paciente. 100% recomendados , es el mejor sitio para atender a tu mascota
Anna B. Márquez
Anna B. Márquez comentario de google
Llevamos a ntra perrita Yorkshire, Lola, por una cojera (luxación congenita), el Dtor. Especialista en traumatología, Pablo, la operó y ha quedado fenomenal, lahan seguido cada momento durante cuatro meses, con mucho mimo y cariño, tanto con la perrita como con sus mamás. 🥰…
Francisco Javier Sánchez Marín
Francisco Javier Sánchez Marín comentario de google
Como antiguo cliente de éste centro, no puedo estar más agradecido por el trato recibido de cada uno de sus encantadores integrantes, cada vez que he de acudir a ellos. Capítulo aparte es Iris, la veterinaria de exóticos, uno de los activos más valiosos de ésta clínica, por su profesionalidad, amor hacia su trabajo y simpatía y trato para con sus pequeños pacientes y sus agradecidos dueños. Aunque, a Dios Gracias, no necesitamos ir en demasiadas ocasiones, lo cierto es que mi pequeño Fígaro está en las mejores manos en cada consulta o revisión. Larga vida a Hospital Veterinario Retiro. 😍
Karen Rodrigues
Karen Rodrigues comentario de google
He tenido que operar en dos oportunidad a mi perrita. La primera por una hernia discal, y la segunda por unos nódulos mamarios. En ambos casos con el Doctor Fernando. Quien ha sido muy amable y atento.

También tengo que destacar el buen trato y atención de los doctores: Antonio, Ricardo, Alejandra y Sara (cada uno en su especialidad). Al igual que todas las chicas de recepción que siempre han sido muy amables atendiendo tanto en persona como por teléfono.

Son personas que saben lo importantes que son para nosotros los animalitos, y la empatía que tienen vale oro.

Mil gracias.

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