PLANETACAN
Bilbao
(Bizkaia)
Hospital Veterinario Avenida | MiVet
Hospital Veterinario Avenida | MiVet,
en la categoría Centros de Adopción de Mascotas,
está situado en Sabino Arana Etorbidea, 18, 48013 Bilbo, Bizkaia.
Bilbao (Vizcaya).
También está en
la categoría
Veterinarios
.
Tabla de contenidos
Información de Hospital Veterinario Avenida | MiVet
Hospital Veterinario Avenida | MiVet pertenece a la categoría centros de adopción de mascotas. Puedes encontrar este servicio canino en la población de Bilbao, provincia de Vizcaya.
Localización de Hospital Veterinario Avenida | MiVet
Datos de contacto de Hospital Veterinario Avenida | MiVet
¿Es usted el propietario de este servicio o empresa? Si detecta cualquier error o desea realizar cambios, no dude en comunicarse con nosotros desde
aquí.
Dirección: Sabino Arana Etorbidea, 18, 48013
Población: Bilbao
Provincia: Vizcaya
Código Postal: 48013
Horario Hospital Veterinario Avenida | MiVet
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | Abierto 24 horas |
| Martes | 24 horas |
| Miércoles | Abierto 24 horas |
| Jueves | Abierto 24 horas |
| Viernes | Abierto 24 horas |
| Sábado | Abierto 24 horas |
| Domingo | Abierto 24 horas |
Comentarios
Estibaliz Capetillo comentario de google
Ni loca vuelvo. Le hicieron a mi mascota todas las pruebas habidas y por haber, ingreso incluido (posteriormente se vio que de forma injustificada) . Y no encontraban lo que era.Resulta que me voy con el informe a otro veterinario porque no nos gusta lo que estamos viendo y con unos análisis de sangre que le habían hecho nada más llegar a la clínica Avenida, ya vio lo que le pasaba. Un parásito que con medicación se lo quitaron en pocos días.
Lamentable el trato recibido por las veterinarias, y lamentable el tiempo que tardaron en darnos el informe.
Ni loca vuelvo.
Ane O comentario de google
Hoy hemos acudido de urgencia y el trato ha sido inmejorable. El chico que nos ha atendido ha sido súper amable y profesional. Muchas gracias por vuestra atención!
Purificación Gutiérrez comentario de google
FatalTras dos días ingresado mi gato de 9 años, iba a verle y siempre dándome esperanzas y que había que hacerle más pruebas y le habían puesto un tratamiento. Al tercer día me llamó la veterinaria porque había empeorado. Delante de mi le miro y le pregunté cosas que no quiso contestarme, insistí y ya de malas maneras me respondió. Al gato tampoco le trató bien, fue muy desagradable. Me marché porque tenía que haerrrle más pruebas y a los diez minutos me llamó porque habíanoa muerto. Que si quería hacerle la autopsia para saber de qué murió, ella misma se delató que no sabían que le pasaba ni le pusieron tratamiento. Me hizo marchar con esperanza y yo viéndole mal y queriendo llevar melé para al menos morir conmigo y. O sólito.. Actuaron muy mal, y cobran mucho para lo que hacen,. Una crueldad de lugar.
La dulce Lupe Recetas comentario de google
La atención a nuestro pequeño perrito Kyo siempre ha sido impecable ,al igual que con nosotros.Muy contentos, lo recomendamos.
miren aretxabala comentario de google
Tengo la necesidad para quien le pueda ayudar esta reseña .. ya que mi experiencia personal ha sido nefasta y vergonzosa .. tengo perros y suelo llevarlos a la clínica indautxu de la cual he puesto su reseña alguna vez .. llegue a casa del…
Natty Moral comentario de google
Horrible ,dejadez ,mal trato cobran verdaderas burradas antes de hacerlas las pruebas (eco ,radiografia y tes de infecciosos ) en 2 días y 1/2 800€ y sin resultados.…
Jorge Montes comentario de google
Esto va para Rocío:Gracias, eskerrik asko por tu atención, tu cercanía, tu cariño y tu maravillosa profesionalidad en los últimos momentos de nuestro Beagle Rafa. Era imposible caer en mejores manos en uno de los momentos más duros de nuestra vida.
Nunca nos olvidaremos de tí.
Eres una joya de veterinaria.
De nuevo, un millón de gracias.
JOKIN ANDONI LINAZA comentario de google
Trato muy bueno, pero mucho tiempo de espera para ser atendido y durante la atención, por lo demás la atención perfecta y de precio muy bien. Lo recomiendo.
Verónica Vaccaro comentario de google
Es la segunda vez que voy con mi perrito, esta vez de urgencias tras la ingesta accidental de una pastilla para humanos.Llame para informarme de lo que tenía que hacer y la chica muy amable me esplico como hacer que vomitara, de que era importante llevarle si no lo conseguiría y me informó del precio de la consulta de noche cosa que agradezco mucho.
Tube que ir y le atendió muy bien por suerte a tiempo. Aunque fue caro está vez me fui con muy buena sensación ya que sabía de antemano lo que me costaría, y lo más importante el perrito esta bien.
Sara Bardallo comentario de google
Acudí un sábado de urgencia con un conejo minilop. Ingresó 48h y todo genial excepto que el horario de visitas es muy reducido y no te dejan ver durante mucho tiempo a tu animal 🥲…
ivan comentario de google
Doy una estrella porque no puedo dar cero.Fui con mi pareja porque nuestra mascota se había caido desde una gran altura,las dos únicas soluciones que nos dieron fue,o pagar una cirugía de mil euros o en su defecto,amputarle una pata.Opatamos por llevarle veterinario de siempre y le colocó una escayola en su pata y tras quitarsela,el animal quedó como nuevo,te tienes que fijar mucho para ver que cojea de una pata.
Mi experiencia,gente que solo busca sacarte dinero a costa de la desgracia de tu mascota,cero empatía y con mentiras de por medio.
Ni volveré ni se me ocurriría recomendar este «centro» de cuidado de mascotas.
Marian Salvador comentario de google
El día 21 Abril del 22 , acudo a la consulta MiVet de Bilbao con mi perrita , tiene tos , es mayor y estoy preocupada..... tras hacerle un montón de pruebas analiticas , radiografías , ecocardiografía, detectan signos de leve edema pulmonar y se instaura un tratamiento... tras un mes de seguimiento con más radiografías etc... vuelvo porque cada vez tose mas y está peor , mi sorpresa es cuando la otra veterinaria que la está mirando , me comenta que para la tos que tiene , me recetará un protector de estómago.Pregunto !! ¿ porque no me lo han recetado antes ?? He perdido mucho tiempo ya que está peor , y dinero.
No recomiendo esta clínica !!!
Daniel Cantarero Pereda comentario de google
Quiero agradecer el trato que nos han dado en todo momento a todas las personas que han contribuido a que mi gato se despidiera de la mejor manera y menos dolorosa posible..Desde la chica que nos atendió en el mostrador como la veterinaria Yolanda y la auxiliar que atendio a Roi han sido super amables y profesionales indicandonos en todo momento lo que era lo mejor para nuestro pequeño..
No es facil tener que despedir a un ser que has tenido contigo y has querido como un hijo, pero gracias al trato recibido por parte de toda la plantilla de mivet avenida se ha hecho algo mas llevadero dentro de la trsiteza que produce tener que decirle adios..
Muchas gracias por todo y seguir asi porque haceis una labor enorme por todos nuestros compañeros de vida.
Recomendable 100%
Paz Ruiz comentario de google
Mi experiencia ha sido muy buena, el trato desde el primer día fue muy correcto y cariñoso, yo era la primera vez que acudía a una clínica veterinaria que atendiesen animales exóticos, mi mascota era una tortuga de tierra y desde el primer momento la atención fue muy buena. La doctora Naiara Hernández me tuvo informada en todo monento y todas las explicaciones me las dio con mucho cariño. Eskerrik asko
Iratxe Bidondo Palacios comentario de google
Nos atendieron muy bien.Lo recomiendo al 100%
Olga Carbón Pacheco comentario de google
El Domingo 18 de Septiembre lleve a mi perro xq no hacía cacas y me tocó el más incompetente de los Veterinarios, no supo ver en la radiografía q mi perro se estaba muriendo de una Metástasis, el trato a mi perro fue poco humano. Murió 5 días después en el Hospital de Indautxu, allí todo fue bien trato y
Edurne R. Gopegui comentario de google
Hemos recogido un gatito callejero. Nos han tratado con muchísimo interés y nos han dado un montón de consejos. Volveremos seguro. Leo ahora las otras críticas que hay aquí y parece que hablan de otro sitio.
Carabruta comentario de google
Trato muy bueno, tanto con el animal como con las personas.
Ariadna Garcia comentario de google
No se como será el trato a los animales puesto que por el momento solo he ido a informarme, pero de primeras me ha dado la sensación de que quieren si o si que contrates un seguro. Quería información y precios de esterilización para una gatita. Información sobre el procedimiento no me dieron ninguna, y en cuanto al precio tuve que preguntarle varias veces cuanto era, ya que no hacía más que repetirme que con el plan de seguros salía mas barato pero no llegaba a decirme cuanto costaba en sí la esterilización.Me da la sensación de que es de esas clínicas en la que les hacen muchas pruebas innecesarias para sacar más dinero...
CARLOS GINÉS comentario de google
Trato inmejorableEstamos de vacaciones por Galicia con nuestro cachorro y un perro justo le acaba de morder en un ojo.
Hemos estado buscando un veterinario de guardia para saber cómo de urgente era y nos ha resultado imposible. Como último recurso hemos llamado a esta clínica que es una referencia en Bilbao. Nos ha atendido Jose y nos ha tratado súper bien, se ha tomado michas molestias en descartar que fuera algo serio y no ha dado instrucciones de lo que hacer para evitar una infección.
Como se agradece encontrar gente profesional con vocación de servicio.
Les doy un 10 por su amabilidad y profesionalidad y en concreto a José
Gracias !!!
Maria jose Rodríguez comentario de google
Es la primera vista fui por una urgencia de mi perrete y la atención y el trato muy muy buenos totalmente recomendable. Dos años después he tenido que volver con mi perrete y reitero lo anterior bel trato estupendo , la atención estupenda , y mi perrete está mucho mejor dar las gracias a Rocío González y a Talía por el trato y el cariño hacia mi perro y como me explicasteis todo . Millones de gracias.
Joseba Martínez Gago comentario de google
Nuestro veterinario nos derivó allí para la vacuna Guardián porque él la tenía que solicitar y justo se iba de vacaciones. Llamamos, nos dijeron que la tenían y nos dieron cita. El día de la cita y tras esperar una hora para entrar a consulta nos dicen que no la tienen. Una tomadura de pelo. Al menos la persona que nos atendió fue amable y nos reiteró sus disculpas.
Bea San Juan Landeta comentario de google
Trabajadoras profesionales y con mucho tacto para el animal y familia..muy recomendable
M C comentario de google
La primera toma de contacto por teléfono fue pésima, pero ya en consulta pude confirmar el poco interés de parte de la persona que nos atendió. Recibir el diagnóstico: "los he visto peores" dejan mucho que desear. Se limitó a inyectarle analgésico y cobrarme. Por supuesto tuve que acudir a mi veterinario de confianza para que examinará y curará a mi perrete sus heridas. Ya que te cobran 94,99 por una consulta general que mínimo que mostrar algo interés. No volveré.
Carolina Díaz comentario de google
Os faltaba el cinismo. Gracias Carmen.---------------
Insensibles, poco acertados con los diagnosticos y zero empaticos con el dolor del dueño. La vida de mi perro hubiera podido ser un poco mas larga. Estaba con patologias pero su ultimo error fue fatal. Analitica q revela q tiene el higado fatal y me la tratan de otra cosa con un antibiotico por unos niveles de plaquetas y no se q mas pero del higado NI PALABRA. Mi niña se me fue y cuando te quejas con analiticas en la mano no recibes ni una misera disculpa. Paga la cuenta y encima la culpa es tuya porque tu no quieres ingresar al perro. Mi niña era incapaz de estar encerrada en una jaula, con 16 años y cardiopata logicamente no les voy a permitir que la metan alli porque ya lo hicieron en su dia y el resultado fue que tuvieron q llamarme para q fuera a recogerla porque estaba con muchisima ansiedad. Aun a sabiendas de estos antecedentes aun tengo q escuchar q es q yo no he querido ingresarla. Cuando les dije q se habian equivocado en el diagnostico y q iba a poner reclamacion me hicieron firmar q yo no queria ingresarla. Por supuesto añadi en la hoja q yo me ofrecia a quedarme con ella en una silla toda la noche, pero ellos no me aceptaban esa solucion.
Yo me ofreci a quedarme alli sentada en una silla toda la noche si hacia falta, con mi niña en mis brazos y con el gotero pero no les apetecia tenerme a mi alli toda la noche, supongo q por comodidiad suya, porque otra razon no la encuentro.
Me quejé y me negue a pagar las consecuencias de su error. Tuve q firmar un reconocimiento de deuda de 39€ y al dia siguiente con mi niña moribunda ya para ponerle la inyeccion, en el momento de mas dolor, con la cabecita de mi niña en mis manitas ya para morir y yo armada de valor para dar ese paso, viene la veterinaria y me dice q o pago en ese momento por adelantado antes de la eutanasia o no me hacen nada. JAMAS les habia dejado un euro a deber. He pagado incluso lo q no tenia ni q haber pagado por sus ERRORES q te los callas por el bien de tu mascota y por no discutir. Y en el peor momento me tratan asi????
A MI ME DARIA VERGÜENZA, ALGO Q ELLOS NO TIENEN. SEÑOR GUILLERMO, YA NOS VEREMOS.
Eusebio Ruiz comentario de google
Siempre me han atendido genial. Son muy buenos. Tengo una gata crónica. He hecho todas las pruebas q me han dicho, incluso "opcionales". Me he dejado bastante, por lo menos de 1500€. El otro día tuve q esperar casi 40 min. Es raro suelen atender muy rapido. Me atendieron y estuve 5 minutos de reloj. Ver unas pupas y ya. Muy bien bien vuelve en 15 días. Me cobraron 45€. Son sus tarifas está claro, pero no sé.... El próximo día las envío una foto. 😐
miren aretxabala comentario de google
Tengo la necesidad para quien le pueda ayudar esta reseña .. ya que mi experiencia personal ha sido nefasta y vergonzosa .. tengo perros y suelo llevarlos a la clínica indautxu de la cual he puesto su reseña alguna vez .. llegue a casa del trabajo y me encontré con que mi animal exótico sangraba por la nariz .. tiene 12 años conmigo y no he tenido nunca ningún problema .. asustada por el cariño que la familia le tenemos a dicho animal , llame a la clínica indautxu y me dijeron que ellos no tienen veterinario especialista en exóticos que llamará a la clínica avenida .. eso hice llame y la persona que me atendido 0 empatía , como si le estuviera hablando de sellos de correo .. no de seres vivos , me comento que NO tienen urgencia de exóticos y que llamaría en horario de consulta normal .. hasta ahí me pareció un tipo frío y con cero empatía pero yo quería solucionar lo mío que era que mi animal estaba malito .. con lo cual llame en horario de consulta como ellos me apuntaron. Y me contestó una chica la cual me dijo que el veterinario de exóticos no estaba allí ni se le esperaba ese día , le comenté que ya había llamado y que me habían dicho que llamará en horario de consulta sin mediar más palabras me corto y me dijo que le dijera mi nombre , apellido , y teléfono y que el veterinario me llamaría sin falta al día siguiente, pues TAMPOCO , EL GRADO DE PASOTISMO QUE HAY EN ESA CLÍNICA ES TREMENDO LES DA IGUAL QUE SE MUERAN LOS ANIMALES LES DA IGUAL ABSOLUTAMENTE TODO .. SIGO CON MI ANIMAL MALITO PERO HE CONTACTADO CON OTRO VETERINARIO .. debería de dejar de ir la gente y que tengan que cerrar UNA GRAN DECEPCIÓN DE CLÍNICANO TIENEN VERGÜENZA
esther comentario de google
Mi perro Coco estuvo 4 días hospitalizado y fueron muy profesionales, atentos y humanos. Algo que los amantes de los animales agradecemos enormemente. Gracias a todo el equipo.
Ana Guerrero comentario de google
Somos de Madrid y esta noche que es nochebuena hemos tenido que ir porque uno de nuestros perros se había comido un vendaje que llevaba en la pata. Llamé por teléfono y me dijeron que lo llevara. Una vez allí, Carmen, la veterinaria que nos atendió, no pudo ser más amable y profesional, además de ser super cariñosa tanto con Titán como conmigo... Nos atendió de maravilla y muy rápidamente. Más contentos imposible. Esperamos no tener que repetir pero si tuviéramos que volver, no lo pensaríamos 2 veces, volveríamos allí sin dudarlo. Serán nuestra clínica de referencia cuando vengamos a Bilbao. Muchas gracias por todo!
SARA RUIZ comentario de google
Alucinante!!Tuve que ir ayer, de urgencias, a la noche, con mi gata, porque, en otro veterinario, después de ir 3 veces, en todo el día, me atendieron fatal y me dejaron con mucha inquietud.
Jose me atendió fenomenal y me dejó totalmente tranquila
Ya sé dónde volveré
Mil gracias!!
Ruben Goicoechea comentario de google
Ay dios mío me han dicho que ya no está Mi veterinario Guille.Que voy hacer sin mis gatitas no tienen a él.Hasta que no viene el no vuelvo y seguro que mis amigas tampoco cuando les diga con los suyos.Guille donde estás?
Iker Mendikote comentario de google
Llevo mi gato de urgencia de madrugada por un supuesto problema estomacal, de primeras le hacen pruebas pero que no pueden hacerle una ecografía por que supuestamente la maquina la tenían rota y que tenia que quedarse ingresado, bien… pues me voy sin saber que le pasa por que no le pudieron hacer la ecografía por que le habían dado de comer, si saben que tienen que hacer una prueba en ayunas para que lo alimentan? Ahora me dicen que en unos días lo lleve de vuelta para que le hagan la ecografía, de ningún modo se lo llevare. Les pido los informes y me dicen que a mi no me los pueden mandar que son muy técnicos y que se los mandan a mi clínica, pues seguimos esperando esos informes que lleguen. Osea 480€ para irme sin saber que tenía. Gracias a mi clínica y el tratamiento que me dieron ( ya que la avenida me dieron un tratamiento erróneo para un gato de 5 meses ) el gato ya vuelve a estar perfecto. Solo sirven para sacar el dinero a la gente.
Martín López Erquíñigo comentario de google
Son tan peseteros que producen desconfianza. Miguel es aparte, humano y profesional.Lo malo es que la alternativa de Indauchu parece aún peor.
Maria asuncion Jauregui ayesta comentario de google
A mi hija le trataron muy bien con niebla una buldog inglés estamos contentos
Yesqueyo Amolavida Amoelamor comentario de google
Llevamos una gata para desparasitar le pusieron la primera ampolla, nada de mirar en las orejas por si había parásitos ¡así no! Por supuesto que no hemos vuelto.
Estela Albarran Holgado comentario de google
Mi experiencia no ha sido buena en la clínica, le llevamos de urgencia a mi perrito y de rapidez nada, todo lo contrario nos metieron pq le dije q veníamos por una urgencia y que no podíamos estar esperando así con el perro.La chica que nos atendió en la urgencia fue bastante maja, nos dijo que le teníamos que dejar ingresado de ahí en adelante horroroso.
Tienes que esperar muchísimo, solo te dejan ver al animal dos horas al día, no te informan de cómo va el animal hasta que tienes la hora de visita, le dije que no había comido que si podíamos ir fuera de las dos horas que te dejan y nos dijeron que no.
Resumiendo para ser urgencias muy lento, no te dejan ver al animal ni te informan, tienes una hora y te hacen esperar....
RAKEL MARTINEZ RUIZ comentario de google
Nuestro conejo Oreo tuvo una hipomotilidad gastrointestinal, gracias a los excelentes veterinarios de la clínica está viva. Tengo un agradable recuerdo de Vero.
Iker Adan comentario de google
Un muy buen trato para mi perrita Lola cuando fuimos de urgencias un domingo a la noche, un personal muy amable, atento y buenos servicios. Los precios parecidos a otros sitios ya sabemos que son caros.
Alberto Bravo Mate comentario de google
Era la primera vez que iba a un veterinario y me recomendaron este sitio ,en un principio como buen novato al oír que era un hospital veterinario pense que era muy caro pero al final fui.Lleve a mi conejo y el trato fue esquisito. Me dieron mucha información y consejos sobre mi mascota , todo tipo de explicaciónes sobre lo que le hiban a hacer. El trato de la veterinaria fue de diez y cariñosa con mi mascota y el precio nada caro. Salí encantado . Ya tengo veterinaria desde ahora .
Angerine Bikandi Ria comentario de google
Personal muy amable con los animales y muy atentos con los clientes
Marian Chicote comentario de google
INDIGNADA.....Llevo 40 años llevando a mis niños peludos a la clinica avenida con Guillermo, mi VETERINARIO, desde que empezó a dedicarse a esta profesión siempre ha estado junto a mi familia, y ahora no se a que iluminado se le ha ocurrido la brillante idea de trasladarlo a campo volantin. Espero que rectifiquen esta decisión o seremos muchos los que nos marcharemos de myvet porque nos encargaremos de divulgar que en esta clínica no se respeta ni a sus profesionales ni a sus pacientes.
Esperanza ochoa de olza comentario de google
No es económico, sin embargo la atención es rápida, profesional y todo el personal amabilísimo y el hecho de que esté céntrico y abierto 24h, se paga con mucho gusto
Asier Tedigolao comentario de google
Una vergüenza que después de años de estar llevando a mis perretes con Guillermo, lo trasladen de centro, con el consiguiente perjuicio que me ocasiona. Completamente indignado con mivet. No creo que vuelva ya que me supone perder toda una tarde en cada consulta cuando antes en una hora lo tenia solucionado. No puedo permitirme ese desperdicio cada dos semanas.
Verónica Ruiz comentario de google
La atención muy buena. Cuidan con mucho mimo a tu mascota. Además, el servicio de urgencias funciona muy bien.
Juan Maria Abio Pablo comentario de google
Buenas noches.Estando de paseo ahora mismo con nuestros peludos nos acaban de informar que han trasladado a Guillermo al centro de Huertas de la villa.Con este escrito queremos dejar constancia que mis compañer@s y yo (8 clientes) nos daremos de baja de la consulta de Avenida hasta que Guillermo no vuelva a ejercer en nuestro centro de toda la vida ( en mi caso 34 años) y en los demás cerca de 30.
Nuestros peludos están de acuerdo y no dudaran en ir a otros sitios.Tambien informaremos mañana mismo a otros clientes de esta situación y podemos asegurar que está cacicada le saldrá cara a la dirección.
Como hemos informado queremos a Guillermo de vuelta ya!!!!.
Cris Eros comentario de google
Hemos ido con mi conejito Toy y nos a atendido Carmen la veterinaria de exóticos en todo momento muy amable y explicándome todo a la perfección. Muchas gracias también a la recepcionista, así da gusto :)
Natty Moral comentario de google
Horrible ,dejadez ,mal trato cobran verdaderas burradas antes de hacerlas las pruebas (eco ,radiografia y tes de infecciosos ) en 2 días y 1/2 800€ y sin resultados.No se la recomiendo a nadie a parte si pueden te cobran de mas y para conseguir el informe una odisea
, todavia no lo tengo.
David García comentario de google
menudo negocio !!!!🤣se le ocurre a mi suegra llevar. a la perrra por arrascarse mucho q tenia pulgas solución 2 vacunas pastillas ,supuesta dermatitis y 160 euros una vergüenza sinceramente, ahora se por q mi perra nunca visita veterinarios!!!!…
Julian Pastor. Bordes comentario de google
a mi perro mestizo baltza de 11 años le llevo alli para ponerle una iyeccion para la artrosis la doctora laura le trata de maravilla y se la ve muy profesional asi que encantados con la clinica con la doctora y los auxiliares
Daniela Martín comentario de google
Atención dueños de mascotas! Quiero compartir mi experiencia en el Hospital Veterinario Avenida | MiVet con mi perra Fendi el domingo 2 de julio de 2023 a las 4:00 pm aproximadamente.Fendi presentaba síntomas de manchas rojas en la piel y sangrado de encías, pero su estado de ánimo y vitalidad eran normales. El personal de emergencia informó que los resultados de las analíticas mostraban plaquetas en cero y que requería medicamentos y hospitalización. Sin embargo, las doctoras de turno realizaron un eco manifestando no ser expertas en la interpretación de las imágenes y me informaron que la especialista en ecografías no estaría disponible hasta el día siguiente a las 4:00 pm.
Dejé a Fendi hospitalizada y a las 9:00 pm recibí una llamada indicando que una de las medicinas que habían cobrado por anticipado y que era urgente estaba vencida, por lo que no se la suministraron. Esto generó dudas sobre la seriedad de la clínica y la eficiencia del tratamiento aplicado. Al día siguiente, recibí una llamada de otro doctor, quien me aseguró que Fendi estaba bien, pero no era cierto. Al preguntarle por la medicina vencida, me dijo que no sabía cuando el proveedor la llevaría y colgó la llamada sin dar respuestas.
Cuando visité a Fendi esa mañana, la encontré mucho más débil de lo que la dejé el día anterior, con más hematomas y manchas en la piel. Este estado de salud no fue informado por el médico que me llamó. Decidí llevarla a su médico de confianza, quien la encontró en muy mal estado y luego de hacerle más pruebas y ver que no contaba con los medios suficientes para atender el cuadro de salud de la perra, la remitió a la Clínica Veterinaria Indautxu, donde había personal CALIFICADO para realizar ecografías, transfusiones de sangre y hospitalización.
Lamentablemente, Fendi falleció en horas de la tarde, causando una tristeza inmensa en nuestra familia. Al pasar los días, surgen dudas sobre la eficiencia del tratamiento recibido en las primeras y cruciales horas de la emergencia en el Hospital Veterinario Avenida | MiVet. ¿Qué hubiera pasado si le hubieran administrado a tiempo la medicina que no utilizaron por estar vencida? ¿Y si le hubieran realizado una ecografía a tiempo para tener un diagnóstico más preciso y aplicar un tratamiento adecuado? ¿Qué hubiera pasado si la hubiera llevado o la hubieran remitido a un centro de emergencias veterinario más capacitado para atender emergencias los fines de semana? ¿Le suministraron medicinas con fechas de vencimiento adecuadas?
No pongo en duda la buena voluntad del personal que atendió la emergencia, pero sí cuestiono a la empresa por no garantizar personal capacitado y medicamentos para tratar emergencias complejas como la de mi perra. Si no contaban con el personal adecuado ni con medicamentos sin caducar, deberían haberlo informado y remitir el caso a un hospital con las condiciones necesarias para la emergencia. Es indignante que el proceso de cobro sí haya sido muy eficiente, pero no así la atención médica.
Por favor, compartan esta publicación para que otros dueños de mascotas estén al tanto de mi experiencia y puedan tomar decisiones informadas sobre la atención veterinaria de emergencia. Ninguna mascota debería pasar por lo que Fendi y nuestra familia hemos vivido. #AtenciónVeterinariaDeCalidad
Deja tu comentario
Los campos obligatorios están marcados con *. Tu comentario no se publicará automáticamente: primero será revisado.